10月21日晚，蒙牛乳業(yè)發(fā)布公告：本集團(tuán)從未策劃、組織、實(shí)施任何與指控競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品引致兒童性早熟有關(guān)的活動(dòng)；有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)流傳公關(guān)公司的兩位管理人員為本集團(tuán)總裁助理及首席顧問，均為虛假謠傳，此二人并非本集團(tuán)員工；盡本公司所知，本集團(tuán)一名業(yè)務(wù)經(jīng)理(并非高管人員)正在配合中國(guó)有關(guān)當(dāng)局調(diào)查。
10月22日凌晨，蒙牛發(fā)布第二次聲明，將“陷害門”稱為“安勇事件”，將事件定性為“安勇個(gè)人所為”，稱“安勇對(duì)相關(guān)方面及消費(fèi)者造成的不良影響，我們深表歉意！”
蒙牛道歉了。但縱觀整個(gè)事件，依然有眾多疑點(diǎn)，令公眾對(duì)蒙牛的聲明充滿疑問。
“陷害門”：“公司行為”還是“個(gè)人行為”？
蒙牛將“陷害門”稱為“安勇事件”，并定性為“安勇的個(gè)人行為”，但很多跡象卻顯示該定性存在疑點(diǎn)。
蒙牛聲明中稱“根據(jù)目前相關(guān)情況，2010年7月，安勇在未向任何上級(jí)請(qǐng)示的情況下，擅自與合作公司聯(lián)系，發(fā)表了魚油中含有的EPA成分對(duì)嬰幼兒健康不利的言論。安勇這種行為，造成什么后果，就承擔(dān)什么責(zé)任。公司負(fù)有教育不周、管理不力的責(zé)任。安勇對(duì)相關(guān)方面及消費(fèi)者造成的不良影響，我們深表歉意！”事實(shí)上，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，作為蒙牛產(chǎn)品經(jīng)理的安勇和公關(guān)公司合作，通過平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等，不僅“發(fā)表了魚油中含有的E P A成分對(duì)嬰幼兒健康不利的言論”，而且對(duì)伊利公司的產(chǎn)品進(jìn)行了有針對(duì)性的攻擊，并耗費(fèi)巨資。從這一點(diǎn)來(lái)看，蒙牛在含糊其辭。
據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，按照蒙牛集團(tuán)現(xiàn)行財(cái)務(wù)人事制度，安勇屬于產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別，在這一級(jí)別，安勇?lián)碛械呢?cái)務(wù)審批權(quán)為5萬(wàn)元人民幣。而“7·31”計(jì)劃(即借炒作魚油事件攻擊伊利產(chǎn)品計(jì)劃)僅公關(guān)費(fèi)用就在50萬(wàn)元人民幣量級(jí)，按照規(guī)定，作為產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別的安勇無(wú)權(quán)批準(zhǔn)，按照逐級(jí)審批的制度，須得到產(chǎn)品經(jīng)理上級(jí)的市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者獲得的資料并經(jīng)接近案件人士證實(shí)，安勇在策劃當(dāng)初，曾將此事請(qǐng)示其上級(jí)———一名趙姓負(fù)責(zé)人，該人士問安勇：有風(fēng)險(xiǎn)嗎？后來(lái)，該人士也被司法部門調(diào)查過。在確定實(shí)施方案后，蒙牛集團(tuán)兒童奶項(xiàng)目組職員劉慧芳操辦具體事宜，在案發(fā)前，劉慧芳已經(jīng)從蒙牛離職。
10月22日，呼和浩特警方針對(duì)此事召開了一場(chǎng)不足5分鐘的新聞發(fā)布會(huì)，警方稱：此案系安勇(蒙牛乳業(yè)市場(chǎng)二部未來(lái)星負(fù)責(zé)人)伙同北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司(以下簡(jiǎn)稱博思智奇公司)趙寧、郝麗平、馬野以及北京市戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問有限公司(以下簡(jiǎn)稱戴斯普瑞公司)李友平、張明等人，通過論壇、博客、w iki問答等多種形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了多篇對(duì)Q Q星奶食品詆毀的文章。“據(jù)審查犯罪嫌疑人交待和我局現(xiàn)已獲取的證據(jù)看，目前沒有證據(jù)證明此案有更深層的背景”。但警方同時(shí)表示“案件仍在進(jìn)一步偵辦中”。
安勇“肇事者”還是“替罪羊”？
安勇已身陷囹圄。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到：安勇，1978年出生，現(xiàn)年32歲，出生地為河北省邯鄲市，現(xiàn)戶籍所在地為河北省保定市北市區(qū)天鵝中路秀蘭城市花園。蒙牛稱安勇2006年加入蒙牛，案發(fā)前為蒙牛乳業(yè)市場(chǎng)二部未來(lái)星負(fù)責(zé)人。
蒙牛聲明中稱：安勇原是伊利集團(tuán)的員工，2006年才來(lái)到蒙牛，他在做損害兄弟企業(yè)的事時(shí)，沒有向任何人請(qǐng)示，擅自而為，其中緣由，我們也正在了解。目前，安勇已被呼和浩特市公安機(jī)關(guān)批捕，并已被蒙牛集團(tuán)除名。下一步，我們將痛定思痛，認(rèn)真反思，對(duì)員工加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決杜絕此類事情的發(fā)生。
蒙牛聲明稱安勇到蒙牛之前為伊利員工，但據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解，在蒙牛發(fā)布該聲明后，伊利人力資源部門查詢了近十年的信息，未發(fā)現(xiàn)伊利曾有名為“安勇”的職工。
一位曾和安勇有過業(yè)務(wù)往來(lái)的廣告公司負(fù)責(zé)人對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說，安勇年齡不大，做事頗為謹(jǐn)慎，在涉及廣告宣傳時(shí)，很少拍板定奪，總是稱“請(qǐng)示上級(jí)后再定”。
崔 永 元 在 微 博 里 調(diào) 侃 安 勇 的“個(gè)人行為”說：蒙牛乳業(yè)一部門經(jīng)理聯(lián)手不法分子在網(wǎng)絡(luò)上攻擊伊利被內(nèi)蒙警方查獲，蒙�；貞�(yīng)說是此經(jīng)理的“個(gè)人行為”。這位叫安勇的部門經(jīng)理干此壞事花費(fèi)了28萬(wàn)元，所以我號(hào)召網(wǎng)友向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他花自己的錢為公司做事的寬廣胸懷，學(xué)習(xí)他為公司做事還不讓公司知道的默默奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他為公司利益不顧個(gè)人安危的大無(wú)畏氣概，學(xué)習(xí)他……等他出來(lái)再問問還能學(xué)什么吧。
楊再飛的身份？
涉案的博思智奇公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理?xiàng)钤亠w也像安勇一樣成為“陷害門”的焦點(diǎn)人物。盡管蒙牛多次聲明楊再飛不是蒙牛集團(tuán)的總裁助理，但眾多證據(jù)表明，楊再飛和蒙牛的關(guān)系極為緊密，并多次以“蒙牛集團(tuán)總裁助理”的身份陪同蒙牛高層出席重要場(chǎng)合。
蒙牛聲明中稱，博思智奇公司總經(jīng)理?xiàng)钤亠w，既不是蒙牛的員工，更不是蒙牛的總裁助理，該公司只是蒙牛集團(tuán)的業(yè)務(wù)合作單位。
蒙牛乳業(yè)公告也表示：有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)流傳公關(guān)公司的兩位管理人員為本集團(tuán)總裁助理及首席顧問，均為虛假謠傳，此二人并非本集團(tuán)員工。
楊再飛到底是不是蒙牛的人呢？
“這豈是說否認(rèn)就能否認(rèn)得了的？楊再飛從2006年起就頻繁以‘蒙牛集團(tuán)總裁助理’的身份與外界打交道，與蒙牛打交道的記者，有幾個(gè)不知道？”一位財(cái)經(jīng)記者如此發(fā)問。
“楊再飛的‘蒙牛集團(tuán)總裁助理’是牛根生總裁主政蒙牛時(shí)確定的，楊文俊總裁主政后，一直延續(xù)下來(lái)，楊再飛并以該身份多次陪伴楊文俊總裁出席博鰲論壇、新聞發(fā)布會(huì)等重要場(chǎng)合。”一位從蒙牛離職的人士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者透露。
但是《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就這一情況向蒙牛集團(tuán)副總裁李彤求證時(shí)，李彤稱：“我不是新聞發(fā)言人，別找我。”隨即給了記者一個(gè)據(jù)稱是新聞發(fā)言人的手機(jī)號(hào)，記者多次撥打均無(wú)人接聽。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從公開資料獲悉，在2007年，星巴克和蒙牛合作時(shí)，楊再飛就多次以“蒙牛集團(tuán) 總 裁 助 理 ” 的 身 份 接 受 記 者 采訪；2009年，蒙牛產(chǎn)品提價(jià)時(shí)，楊再飛也是以“蒙牛集團(tuán)總裁助理”身份與媒體見面；2009年，蒙牛“特侖蘇事件”中，楊再飛多次以“蒙牛集團(tuán)總裁助理”的身份應(yīng)對(duì)記者，并于2009年2月14日與蒙牛集團(tuán)總裁楊文俊、蒙牛集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)母智深一起出席新聞發(fā)布會(huì)。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從數(shù)位媒體記者獲得的楊再飛的名片顯示，其職務(wù)為“蒙牛集團(tuán)總裁助理”；記者還了解到，在2007年的博鰲論壇期間，楊再飛陪伴蒙牛集團(tuán)總裁楊文俊出席時(shí)，所登記身份為“蒙牛集團(tuán)總裁助理”；在2008年的博鰲論壇期間，楊再飛再次陪伴蒙牛集團(tuán)總裁楊文俊出席時(shí)同樣以此身份，在該論壇上，博思智奇公司的副總經(jīng)理趙士勇則以“蒙牛集團(tuán)首席顧問”的身份出席；在多次記者招待會(huì)上，楊再飛都以“蒙牛集團(tuán)總裁助理”的身份出現(xiàn)在蒙�？偛脳钗目∩磉叀�
案發(fā)后，楊再飛失蹤，手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，其預(yù)定的“9月27日深圳到北京”、“9月29日廣州到杭州”等多張機(jī)票均未現(xiàn)身使用。
涉案公關(guān)公司是否會(huì)受到處罰？
博思智奇公司和戴斯普瑞公司是否會(huì)因“非法經(jīng)營(yíng)”等受到工商等部門的處罰？
在蒙牛“誣陷門”中，相關(guān)公關(guān)公司———博思智奇公司和戴斯普瑞公司的涉案情況已經(jīng)基本清晰，博思智奇是具體操作者，并因此獲利；戴斯普瑞作為博思智奇的下線，通過策劃網(wǎng)絡(luò)栽贓來(lái)獲取收入。
這些收入是否屬于合法收入，兩公司是否會(huì)受到處罰？上述兩家公司注冊(cè)地都在北京，目前尚未有來(lái)自北京市工商管理局的相關(guān)消息。
國(guó)家工商總局法規(guī)司有關(guān)具體負(fù)責(zé)人對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，博思智奇公司和戴斯普瑞公司發(fā)不實(shí)帖等攻擊其他企業(yè)產(chǎn)品的行為不屬于工商部門批準(zhǔn)的合法經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)當(dāng)按照超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)照經(jīng)營(yíng)進(jìn)行處罰。
頗具意味的“答疑標(biāo)準(zhǔn)”
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從其他渠道獲悉，在“陷害門”事件發(fā)生后，蒙牛頻頻受到消費(fèi)者質(zhì)疑。隨后，蒙牛緊急制定了應(yīng)對(duì)策略，并下發(fā)給蒙牛在各市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員。
這份名為《消費(fèi)者疑問解答標(biāo)準(zhǔn)》的資料，通過一問一答形式，就消費(fèi)者可能提及的敏感問題在內(nèi)部“統(tǒng)一口徑”。
《消費(fèi)者疑問解答標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容如下：
1、蒙牛是否真的策劃損害伊利公司聲譽(yù)案？解答：蒙牛公司、蒙牛高層從不參與策劃陷害同行企業(yè)的事件，Y L公司倒是經(jīng)常陷害蒙牛。
2、安勇是否是公司管理人員？解答：安勇為公司市場(chǎng)部一名員工，非管理層人員，這是其個(gè)人的私自行為，他也將為他的行為負(fù)起法律責(zé)任，安勇曾為伊利員工。
3、公司高管是否被捕？解答：公司已發(fā)聲明，都在正常工作。
4、楊再飛是蒙�？偛弥韱�？解答：公司及其本人均已聲明，楊再飛不是蒙牛員工。
5、蒙牛是否策劃“圣元性早熟”事件？解答：這是伊利公司“一箭雙雕”的策劃栽贓。利用安勇和博思智奇公司的案件，大肆炒作，一并達(dá)到破壞、損害蒙牛及圣元兩大競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)品牌聲譽(yù)的目的。記者 王文志 肖 波