黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日接到一位車(chē)主投訴,稱(chēng)在一家4s店購(gòu)買(mǎi)轎車(chē),購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員所說(shuō)的高配型車(chē),在車(chē)子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題去其他4s店維修時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己這輛車(chē)是用低配車(chē)升級(jí)改裝的高配車(chē)。一些后安裝的配件根本不是原廠生產(chǎn)的,改裝后的一些電線還裸露在外,一旦老化很容易引發(fā)車(chē)輛自燃。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一般4s店都是以預(yù)售方式將低配車(chē)變身高配車(chē)銷(xiāo)售的。當(dāng)消費(fèi)者選擇高配車(chē)時(shí),4s店會(huì)謊稱(chēng)沒(méi)有現(xiàn)車(chē),幾天后到貨。之后,4s店便會(huì)通過(guò)在低配車(chē)上增加一些配置,使低配車(chē)變身高配車(chē),其中利潤(rùn)非常客觀。例如,市場(chǎng)售價(jià)5千元的導(dǎo)航儀,裝到低配車(chē)上銷(xiāo)售就能賣(mài)到1萬(wàn)元的價(jià)格。
對(duì)此,黑龍江省消協(xié)工作人員王申國(guó)提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、購(gòu)車(chē)前一定要把擬購(gòu)車(chē)型的各種配置了解清楚,提車(chē)前要仔細(xì)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)異常情況,一定不要購(gòu)買(mǎi)。
二、謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)預(yù)訂車(chē)。最好購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)車(chē),不給商家留下做手腳的機(jī)會(huì)。
三、對(duì)于商家的各種承諾,購(gòu)車(chē)前一定要了解清楚,最好將商家承諾詳細(xì)地寫(xiě)進(jìn)合同,一旦發(fā)生糾紛,便于維權(quán)。