近日，庫爾勒市民李強向本網(wǎng)反映，他去庫爾勒市神州汽車城龐大一眾汽車服務(wù)4S店內(nèi)維修汽車，不僅車沒修好，還耽誤了3天時間。
“我的車是1．8T的寶來汽車，因為發(fā)動機有輕微抖動，于4月12日開去神州汽車城龐大一眾汽車服務(wù)4S店內(nèi)維修，但是在維修過程中，汽車的三元催化裝置燃燒，隨后我要求維修人員檢測燃燒原因，但是他們卻要我先支付1200元的檢測費。”李強認(rèn)為，在維修過程中他沒有對車進行任何操控，車是在維修操作過程中引起車輛三元催化燃燒，檢測費不應(yīng)該由他承擔(dān)。
庫爾勒市神州汽車城龐大一眾汽車銷售服務(wù)有限公司宋經(jīng)理稱，在檢測過程中，維修人員發(fā)現(xiàn)汽車的三元催化裝置發(fā)紅，維修人員就用滅火器降溫，但是要知道三元催化發(fā)紅的原因需要進一步檢測，這個并不是他們操作不當(dāng)引起的。所以前期檢測費是要用戶付的，如果還要繼續(xù)檢測，費用也要由用戶支付。
最后，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致協(xié)議，李強將車開走，也不用支付在龐大一眾汽車銷售服務(wù)有限公司前期的檢測費。