證券時(shí)報(bào)記者 孫 聞 萬(wàn) 勇
本報(bào)訊 “如果渣打客戶經(jīng)理沒(méi)有向我宣稱這款產(chǎn)品漲跌無(wú)懼，我可能就不會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品的決定。而現(xiàn)在這款宣稱無(wú)懼漲跌的產(chǎn)品已經(jīng)深度虧損60%，渣打是否應(yīng)該承擔(dān)涉嫌欺騙或者是誤導(dǎo)的責(zé)任？” 本報(bào)關(guān)于渣打銀行理財(cái)產(chǎn)品投資者欲集體提起訴訟事件報(bào)道后，連續(xù)兩日收到更多投資者致電投訴。深圳投資者王先生(化名)日前赴本報(bào)講述了他在渣打投資理財(cái)?shù)慕?jīng)歷。
漲跌無(wú)懼卻深陷虧損
王先生出具給記者的該款理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料顯示，這款產(chǎn)品名為渣打銀行“聚通天下”代客境外理財(cái)計(jì)劃QDI－I200710。王先生稱，他于2007年10月份投資3萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)了渣打銀行該理財(cái)計(jì)劃，回憶當(dāng)時(shí)的情況，王先生稱，該產(chǎn)品最讓他心動(dòng)的地方在于宣稱“不懼漲跌”。
“當(dāng)時(shí)客戶經(jīng)理介紹說(shuō)，這款產(chǎn)品具備攻守雙重策略，在預(yù)期上漲環(huán)境下會(huì)放大投資、增加收益；而在市況不佳時(shí)會(huì)賣(mài)出指數(shù)組合，獲得收益。”王先生表示，正是這個(gè)所謂的漲跌不懼宣傳讓他覺(jué)得該產(chǎn)品十分穩(wěn)健，于是做出了投資決定。
然而現(xiàn)在這款宣稱“漲跌無(wú)懼”的理財(cái)產(chǎn)品卻出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損，“0710現(xiàn)在賬面價(jià)值還剩下了40%。”王先生說(shuō)，記者從渣打銀行公布產(chǎn)品資料顯示，該產(chǎn)品于2012年12月13日到期，截至2009年2月19日數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品凈值為40.2。
王先生表示，既然產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上注明了漲跌不懼，現(xiàn)在出現(xiàn)了大跌，那么渣打就必須給投資者一個(gè)交待，給投資者一個(gè)漲跌不懼的結(jié)果。“實(shí)際上，漲跌不懼這個(gè)宣傳對(duì)我做出投資決定起到了至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在產(chǎn)品出現(xiàn)了巨大虧損，渣打是否應(yīng)該承擔(dān)涉嫌欺騙，至少是誤導(dǎo)的責(zé)任？”王先生質(zhì)問(wèn)說(shuō)。
做空機(jī)制沒(méi)有啟動(dòng)？
據(jù)王先生介紹，當(dāng)時(shí)渣打銀行工作人員對(duì)上述問(wèn)題的答復(fù)是“該理財(cái)計(jì)劃的做空機(jī)制沒(méi)有啟動(dòng)”。
深圳某資深律師對(duì)此表示，按照正常程序，銀行向客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該提示產(chǎn)品的投資結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并講解啟動(dòng)各種不同機(jī)制的條件，比如上述產(chǎn)品的做空機(jī)制，但這些對(duì)于普通投資者來(lái)說(shuō)則太過(guò)專(zhuān)業(yè)了。
“投資大幅虧損了60%還沒(méi)有啟動(dòng)做空機(jī)制，這是說(shuō)不過(guò)去的。”王先生表示。
律師表示，這需要弄清楚幾個(gè)方面的問(wèn)題，如果說(shuō)做空機(jī)制沒(méi)有啟動(dòng)，一方面可能是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)就有問(wèn)題，即使出現(xiàn)了大幅虧損還是啟動(dòng)不了做空機(jī)制。第二是銀行對(duì)百年未遇的金融危機(jī)估計(jì)不足。第三，銀行在技術(shù)上可以啟動(dòng)，但在操作上沒(méi)有及時(shí)啟動(dòng)。
上述律師認(rèn)為，對(duì)于銀行而言應(yīng)對(duì)投資者盡到告知的義務(wù)，不能就靠銀行自己創(chuàng)造的幾個(gè)名詞來(lái)掩蓋投資模式。中國(guó)市場(chǎng)本來(lái)是新興市場(chǎng)，并不是每個(gè)投資者都是投資專(zhuān)家，銀行推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，必須盡到告知的義務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)提示不足？
其實(shí)，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)是銀行推脫責(zé)任的一把尚方寶劍。只要客戶簽署了風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，銀行就很容易推脫責(zé)任。
就渣打銀行此次理財(cái)計(jì)劃與投資者簽署的文件來(lái)看，其對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)都做了風(fēng)險(xiǎn)提示。不過(guò)，律師認(rèn)為，所謂的“流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)……”這些都是名詞，應(yīng)該告訴投資者這些名詞揭示的內(nèi)涵是什么。
該律師表示，銀行工作人員作為專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)盡告知義務(wù)，比如，提示“匯率風(fēng)險(xiǎn)”就不能僅僅停留在這幾個(gè)字上面，應(yīng)該揭示其內(nèi)涵，告知投資者目前和可遇見(jiàn)的未來(lái)匯率所存在風(fēng)險(xiǎn)，可能出現(xiàn)的情況，讓投資者有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。
壓力測(cè)試不全面？
另?yè)?jù)深圳某銀行資深人士介紹，任何理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須進(jìn)行壓力測(cè)試。所謂壓力測(cè)試，就是測(cè)試在極端情況下理財(cái)產(chǎn)品投資的表現(xiàn)。這也是監(jiān)管層要求的，必須對(duì)極端情況下的投資有所保護(hù)，且應(yīng)該告知投資者在極端的情況下會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果。
該人士表示，其實(shí)現(xiàn)在不少理財(cái)產(chǎn)品是與衍生產(chǎn)品掛鉤的，但衍生品是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，就算是銀行本身的工作人員很多都對(duì)衍生產(chǎn)品不了解，更何況是普通的投資者。所以，銀行在前臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)的人絕大部分都不能把理財(cái)產(chǎn)品中的衍生品向客戶講清楚的。由此，投資者又如何能真正了解產(chǎn)品本身的投資結(jié)構(gòu)呢？
事實(shí)上，就理財(cái)產(chǎn)品而言，只有設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理的人才最清楚產(chǎn)品的情況，而對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理的人來(lái)說(shuō)，首要關(guān)注和保障的是銀行的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的保障很難落到實(shí)處。