【中國家電網(wǎng)6月28日報道】從一個小企業(yè)成為備受農(nóng)村消費者關(guān)注的品牌，這背后是索伊敢于和大品牌同臺競技的底氣和信心。

　　在上海索伊電器副總經(jīng)理劉勇看來，家電下鄉(xiāng)給了索伊這樣的中小企業(yè)與大企業(yè)同臺競爭的機會。過去大企業(yè)下不去，農(nóng)村市場成為“雜牌軍”甚至假冒偽劣產(chǎn)品競爭的地方，索伊想做大，但力量有限無法在農(nóng)村市場主導(dǎo)“洗牌”。而家電下鄉(xiāng)給了索伊這樣的機遇。因為，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)，角逐家電下鄉(xiāng)的考量標準是一致的。
 

圖為 上海索伊電器 副總經(jīng)理 劉勇

　　品質(zhì)服務(wù)第一位

　　劉勇告訴記者，作為家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)，索伊始終將品質(zhì)和服務(wù)放在第一位，在他看來，品質(zhì)和服務(wù)如同企業(yè)的生命力，這也是下鄉(xiāng)企業(yè)是否能為消費者信賴的重要指標。

　　為保證索伊冰箱在消費者心中良好的口碑，在壓縮機、蒸發(fā)器等關(guān)鍵零部件采用上，索伊與國內(nèi)最優(yōu)秀的上游企業(yè)建立了穩(wěn)定的外協(xié)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在產(chǎn)品中標家電下鄉(xiāng)后，索伊對原有的渠道網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化、重新布局和拓展。據(jù)劉勇介紹，目前索伊擁有2000多家代理商，22000多個銷售網(wǎng)點和2400多個售后服務(wù)網(wǎng)點，綜合能力覆蓋全國所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　特別值得一提的是，為了解決邊遠地方的售后問題，索伊特派2名技術(shù)人員定期為這些地方設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點進行培訓(xùn)，同時每個點配備2輛摩托車，并通過加大補貼調(diào)動服務(wù)人員的工作熱情。

　　認真做產(chǎn)品，扎實做市場，努力換回收獲，2009年索伊迎來收獲的一年。“2009年，索伊單品牌銷售達110萬臺，實現(xiàn)120%的增長，排名家電下鄉(xiāng)冰箱銷售第六位。” 劉勇興奮的說。

　　穩(wěn)中求變

　　農(nóng)村市場不是一成不變。農(nóng)村市場潛力在不斷被挖掘與發(fā)展成熟后也衍生出新的市場需求，企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展，也要敏銳洞悉市場變化調(diào)整發(fā)展策略。無疑，索伊也做到了這點。

　　“農(nóng)村市場對高端產(chǎn)品的需要增長很大”，劉勇告訴記者，農(nóng)民朋友很注重口碑，只要質(zhì)量好款式新，服務(wù)到位價格合理，便有不錯的口碑，高端產(chǎn)品也是這樣。“農(nóng)村市場的高端產(chǎn)品要更實用、更節(jié)電”，劉勇說。

　　為了滿足這一部分市場需求，豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品檔次，索伊加大了對高端節(jié)能產(chǎn)品的投入，中高端產(chǎn)品比例達到60%。2010年家電下鄉(xiāng)，索伊50個型號的冰箱產(chǎn)品全部中標，設(shè)計以高端化為主，產(chǎn)品特點體現(xiàn)為三門及三門以上、多功能、智能控制等。

　　“我們的三開門冰箱在農(nóng)村市場已經(jīng)深入人心，因為我們將性價比最高的產(chǎn)品投入市場”，劉勇告訴記者，在加大高端投入后，下一步的重點是推廣節(jié)能產(chǎn)品。“2010年前5個月，索伊冰箱銷售增長40%，今年我們的目標是銷量實現(xiàn)160萬臺。未來3、5年內(nèi)，索伊冰箱要實現(xiàn)600-700萬臺的生產(chǎn)規(guī)模。” 劉勇臉上的表情足以表達實現(xiàn)這一目標的信心。