央視《東方時(shí)空》2009年1月14日播出《解密新型電話詐騙》，以下為節(jié)目?jī)?nèi)容。

　　最近一個(gè)階段，出現(xiàn)了一種新型的高科技形式的電話詐騙，被騙人數(shù)之多，金額之大，為歷史罕見，早在2008年8月7號(hào)，南京一位老教授，被騙了100多萬(wàn)，9月17號(hào)，深圳張某被騙327萬(wàn)，9月23號(hào)，深圳沙崗郭某被詐騙45萬(wàn)元，而9月24號(hào)，廣州海州區(qū)的葉某，被詐騙147萬(wàn)元，12月6號(hào)，廣州懷實(shí)東路的王女士被詐騙了180萬(wàn)元，上海浦東區(qū)10月21號(hào)，郭某被詐騙了27萬(wàn)元，而就發(fā)生在北京，這種詐騙一個(gè)月就發(fā)生了近百起，那么這是一種什么樣的詐騙，利用了一種什么樣高科技手段呢，為什么具有這么大的誘騙性，普通人該如何防范這種騙術(shù)呢，我們首先從一位事主被騙的過程來說起，這位事主在一個(gè)早晨被騙了十多萬(wàn)元。

　　受害人：對(duì)自己好像內(nèi)疚一樣，再一個(gè)你說給家里造成多大的傷害，自己也覺得對(duì)不起家人。

　　10月7號(hào)那一天，因?yàn)榧依镆獡Q煤氣，張阿姨沒有和老伴兒一起去公園，而是留在家里等候，早上十點(diǎn)鐘，家里的電話座機(jī)響了，是一個(gè)貌似來自電話局的語(yǔ)言提示，十點(diǎn)鐘就有一個(gè)語(yǔ)言提示，欠電話費(fèi)三千多，如果要是人工的就撥9，后來我就撥一個(gè)9，撥一個(gè)9他說你欠費(fèi)，我說我根本不欠費(fèi)。

　　欠費(fèi)讓張阿姨一下子緊張起來，三千多元，對(duì)于張阿姨的家庭來說可不是一個(gè)小數(shù)字，隨后的對(duì)話令張阿姨更緊張。

　　受害人：后來她告訴說，你的身份證可能被人盜用了，這時(shí)候我就有點(diǎn)精神緊張了。

　　記者：為什么緊張？

　　受害人：因?yàn)槲业纳矸葑C被盜了，這事兒就怕出什么亂子。

　　張阿姨聯(lián)想到一年前，曾辦過一個(gè)商場(chǎng)的購(gòu)物卡，身份證曾被人拿去過復(fù)印。

　　受害人：我就擔(dān)心，這個(gè)身份證復(fù)印件沒還給我，老擔(dān)心他們?cè)谕忸^辦什么壞事了，所以就覺得，我這身份證借給別人，這真是出事了，腦子老往這方面想。

　　由于對(duì)方讓張阿姨感覺到是電話局的工作人員，張阿姨沒有懷疑，就在這時(shí)，電話里又傳來那位女同志的聲音，說案情重大，建議張阿姨還是自己去問一下警察，隨后把電話轉(zhuǎn)到公安局的電話上。

　　受害人：說刑警隊(duì)一個(gè)什么電話，叫什么王軍，反正他就說他是警方的，他說你不是報(bào)案嗎？我們要做一個(gè)筆錄，姓什么，叫什么，然后怎么怎么著，他后來又告訴我，還涉嫌在昌平那兒有一個(gè)招商銀行貸款20萬(wàn)，涉嫌犯罪。

　　連公安人員都介入了，張阿姨更信以為真，電話那頭自稱是警察的人，則表現(xiàn)出很關(guān)切的樣子。

　　受害人：?jiǎn)柫四愫枚啵�反正覺得他也挺同情你，真拿他當(dāng)警官了，所以他問什么，都實(shí)事求是給回答了。

　　電話那頭說，如果愿意，可以進(jìn)行資金保全，出于對(duì)公安和政府的信任，張阿姨立即去了銀行，按照犯罪嫌疑人的指令，取出定期存款的錢，放在新辦的卡里，這個(gè)過程經(jīng)歷了一個(gè)多小時(shí)，在此期間，張阿姨的老伴兒回到家里，看到家里的電話在通話狀態(tài)，立即感到事情有些不對(duì)，給張阿姨打手機(jī)，可是張阿姨的手機(jī)一直在占線狀態(tài)。

　　受害人：手機(jī)不讓我關(guān)機(jī)，他說你的手機(jī)別關(guān)機(jī)，我們這邊有監(jiān)控，你中途也跟銀行人說什么，就等于警方這頭監(jiān)控著。

　　起初張阿姨沒有在窗口辦理，而是按照對(duì)方指示，來到自動(dòng)取款機(jī)上操作，張阿姨說，對(duì)方稱為了保密，只能在自動(dòng)取款機(jī)上操作，轉(zhuǎn)帳過程太緊張了，張阿姨都已經(jīng)忘記，都是按了什么鍵，根據(jù)專家推測(cè)，犯罪嫌疑人沒有用讓人懷疑的轉(zhuǎn)帳，查帳，和綜合提示，很可能用的只有銀行內(nèi)部人才用的語(yǔ)言指令，專家們還說，即便這樣也會(huì)出現(xiàn)一些提示，比如金額之類的確定，這些提示也會(huì)讓犯罪份子露出馬腳。

　　受害人：當(dāng)時(shí)我說摁這個(gè)地方，我說這不是金額嗎？他告訴說這是我們的特殊處理，你不要緊張，他讓我摁4999111，當(dāng)時(shí)腦袋就覺得，可能是一個(gè)他的特殊處理，他不是說一萬(wàn)兩萬(wàn)，所以他這個(gè)騙術(shù)等于是真的，迷糊你，4991111，他讓你摁這個(gè)。

　　兩個(gè)小時(shí)之后，張阿姨回到家里，老伴兒聽到事情的原委之后，立即到銀行查驗(yàn)，此時(shí)卡里的十多萬(wàn)元錢已經(jīng)沒有了，張阿姨是退休職工，一個(gè)月只有一千多元退休金，老伴兒下崗在家，兒子三十多歲還沒有工作，十多萬(wàn)元錢可是他一輩子的積蓄。

　　受害人：我們都是這一段時(shí)間攢一千，那段時(shí)間攢一千這么湊起來，我的存單都是一萬(wàn)或兩萬(wàn)，也許這個(gè)月有兩萬(wàn)，到明年到后年又一萬(wàn)，就這么一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來的，確實(shí)是也不容易，雖然這一個(gè)多月吧，心里特別壓抑，有時(shí)候坐車到站了，這到哪站，好像一陣糊涂，上來一陣就是，趕緊到站了，一陣?yán)鲜窍肫疬@些事來，老是這些困擾著自己。

　　電話詐騙中的高科技手段

　　從張阿姨被騙的經(jīng)歷當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，這類電話詐騙案的第一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是冒充政府機(jī)關(guān)，或者事業(yè)單位的身份來進(jìn)行詐騙，那么如何能讓事主相信他們是公職人員呢，一般來講，騙子會(huì)在電話那頭，先營(yíng)造公職人員辦公的各種氛圍，同時(shí)他們還在電話中，設(shè)計(jì)了各種復(fù)雜的語(yǔ)音程序，由于事主原來對(duì)于機(jī)關(guān)單位的復(fù)雜程序就比較糊涂，所以他們很容易就在還沒有理清頭緒的時(shí)候，就被裹脅到了這種騙術(shù)當(dāng)中，不過這個(gè)騙術(shù)最重要的，最令人咂舌的技術(shù)還不在于這些，而是騙子打過來的，顯示在我們電話上的號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼居然就是真實(shí)的機(jī)關(guān)單位的電話號(hào)碼

　　北京宣武刑警支隊(duì)，接到一些報(bào)案后，立即開始偵查，立案警官找到了為奧運(yùn)會(huì)信息安全服務(wù)的一家高科技公司，其中的王教授是研究互聯(lián)網(wǎng)安全的，他認(rèn)為這是一起高科技犯罪。

　　王澤彬(哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授)：本案是犯罪分子，利用高技術(shù)作為工具，來進(jìn)行欺騙犯罪的。高技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)、軟件還有通信，它實(shí)際上是一個(gè)跨越多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的綜合的犯罪。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)軟件，編輯網(wǎng)絡(luò)軟件，通過通訊系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)，在受害者的固話或手機(jī)上，顯示的是欺詐號(hào)碼，如他可能在廣州，或者是深圳，但是在打出的，打給受害者的電話，但是在受害者的手機(jī)上，顯示的可能是上海公安局的電話，也可能是北京市公安局的電話，從而增加了對(duì)受害者的欺騙性，所以說我們說這是欺騙性犯罪。

　　王教授說，互聯(lián)網(wǎng)上不久前出現(xiàn)一種軟件，這種軟件能夠?qū)崿F(xiàn)在你通話的手機(jī)上，顯示任何你需要的號(hào)碼，這不僅包括本案警官的電話號(hào)碼，00019，也可以顯示包括公安局，通信公司，銀行客服的號(hào)碼，王教授的同事，給我們演示了這一技術(shù)。

　　記者：你要在手機(jī)上顯示什么號(hào)呢？

　　金飛(哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工程師)：任意的號(hào)碼，在我手機(jī)上能顯示出來，你比如我顯示一個(gè)，比如說是警方的號(hào)碼，外地警方的號(hào)碼當(dāng)然更好了。

　　記者：可以。

　　金飛：我現(xiàn)在試一下，那咱們就先確認(rèn)一個(gè)外地的，上海吧。

　　記者：上海吧，查一下上海公安局的電話。你得先問問他是哪個(gè)地方的114。

　　金飛：對(duì)，喂，您好，請(qǐng)問您是上海的114嗎？

　　114臺(tái)：是的。

　　金飛：麻煩您給我一個(gè)上海市公安局的電話。

　　語(yǔ)音提示：您好，6294為您服務(wù)，請(qǐng)記錄62310110，請(qǐng)記錄62310110。

　　記者：您把這個(gè)號(hào)碼傳到我的手機(jī)上。

　　金飛：好，我現(xiàn)在打開這個(gè)系統(tǒng)，它是一個(gè)相當(dāng)于三方通話的一個(gè)平臺(tái)，然后這個(gè)地方就登錄到這個(gè)平臺(tái)設(shè)置的界面，然后我在這個(gè)模擬號(hào)碼這個(gè)欄里頭，把剛才咱們查到的上海公安局的電話輸入進(jìn)去，下面這個(gè)電話是我的電話，它實(shí)際上是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的，一個(gè)三方通話的原理，就是通過電腦，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的主叫，主叫到我的手機(jī)上，然后等我這邊接通的時(shí)候，他會(huì)自動(dòng)撥通您的被叫的用戶的手機(jī)，但是在你的手機(jī)上顯現(xiàn)的是上海公安局的電話。

　　記者：真的上海的，你看一下。我現(xiàn)在把這個(gè)號(hào)碼撥一下，我看看這個(gè)號(hào)碼是不是上海的。

　　電話：你好806。

　　記者：請(qǐng)問您這是哪兒的電話。

　　電話：我是上海公安局總機(jī)。

　　記者：是上海市公安局總機(jī)，是吧。

　　電話：對(duì)。

　　金飛：通過這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)任意地的任意電話，在被叫用戶的手機(jī)上顯示，然后你回過去就是那個(gè)電話。

　　想用誰(shuí)的電話號(hào)碼來打，就用誰(shuí)的來打，這種高科技詐騙，非常具有危險(xiǎn)性，尤其是在最近的春運(yùn)潮期間，前幾天一位大學(xué)生和他的同學(xué)，去買火車站的時(shí)候，就被騙子們用這種技術(shù)手段所騙了錢，騙子冒充是票販子，要求購(gòu)票者派兩個(gè)人去買一張票，一個(gè)人去取得票，而一個(gè)人在家里匯款等著支付票錢，結(jié)果取票者還沒有取到票的時(shí)候，匯款者的手機(jī)上，就顯示了取票者的電話號(hào)碼，被告知，票已經(jīng)拿到了，請(qǐng)迅速付款，匯款者信以為真，就被錢打到了被指定的賬戶里，結(jié)果發(fā)現(xiàn)取票者根本沒有見到票販子，其實(shí)這種高科技詐騙的危險(xiǎn)性，是可想而知的，各地警方目前都在加大了對(duì)這種高科技詐騙的打擊力度，但是北京警方就開展了為期五天的打擊遠(yuǎn)程電話詐騙行動(dòng)，宣武刑警支隊(duì)，根據(jù)北京刑警總隊(duì)的部署，來到了廣東這個(gè)騙子賬戶的所在地。

　　警方抓捕騙子

　　閆勇(北京市公安局宣武刑警支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))：嫌疑人只要一作案，北京市只要一發(fā)案，廣東第一小組就能知道，北京所發(fā)生的這起案件，跟廣東的，在廣東的哪個(gè)城市，或者哪個(gè)ATM機(jī)是有關(guān)聯(lián)的，所以我們是在一點(diǎn)一點(diǎn)從信息上追上了犯罪嫌疑人。

　　警察到的當(dāng)天，通過調(diào)取取款機(jī)的圖象，看到了犯罪分子的特征。

　　周警官(北京市公安局宣武刑警支隊(duì)刑警)：圖象比較清楚，走路都比較有特點(diǎn)，而且從行動(dòng)上看他是一個(gè)跛腿，從衣著和穿著上看，文化程度不是特別高，不太利落，我覺得這樣的人，應(yīng)該好抓。

　　偵查發(fā)現(xiàn)，取款人有十人之多，分布在深圳珠海等地，刑警決定立即實(shí)施抓捕。

　　周警官：市局也都開了會(huì)，對(duì)于這個(gè)案件，也都開了部門會(huì)了，這個(gè)案件主要的方式，還是以做好宣傳，預(yù)防為主，純粹的去偵查，去抓獲嫌疑人，這是很被動(dòng)的，而且效果不會(huì)很大。

　　因?yàn)闆]有太多證據(jù)，抓捕讓周警官心里有了一些忐忑。

　　周警官：我到了廣州的第一天，發(fā)了信息，第二天發(fā)了六個(gè)信息，受不了，你后方受不了，前也受不了，你在這兒，有的人還說呢，我們有人在廣東呢，老百姓肯定這樣想的，你們警察都在廣州，這點(diǎn)事都辦不了，是不是，你還怎么能保證我們的損失。

　　抓捕的結(jié)果出乎周警官的預(yù)料，從犯罪嫌疑人身上，搜出70多張銀行信用卡，其中有剛剛進(jìn)帳十余萬(wàn)贓款。

　　周警官：當(dāng)時(shí)我覺得抓的應(yīng)該是最大的，當(dāng)時(shí)以目前掌握帳號(hào)看，粗略地看了一下都在那兒，當(dāng)時(shí)就皆大歡喜了，都逮著了，是吧，相關(guān)的再問，一個(gè)女的，趕緊打電話也是，就這兩人，但實(shí)際看，抓的還是冰山一角，。

　　主持人：在廣州刑警共抓獲了11名犯罪嫌疑人，這個(gè)犯罪組織有著什么樣的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)又如何，我們采訪到一個(gè)嫌疑人，他叫王志遠(yuǎn)。

　　記者：你是怎么開始參與的？

　　王志遠(yuǎn)(犯罪嫌疑人)：就是在5月份，6、7月份的時(shí)間。

　　記者：在哪兒認(rèn)識(shí)的？

　　王志遠(yuǎn)(犯罪嫌疑人)：也是在深圳松崗，是經(jīng)朋友介紹，然后一起吃飯認(rèn)識(shí)的，后來9月中的時(shí)候問過我，我考慮，然后后來他把一些卡給我。

　　記者：當(dāng)時(shí)他問你什么問題。

　　王志遠(yuǎn)(犯罪嫌疑人)：他問我說，他那邊有工作給我做，我有問他什么工作，他說就是提錢，他給我卡，然后就提錢，然后抽成，當(dāng)時(shí)他沒有跟我講是詐騙，他只說是不法所得。

　　詐騙團(tuán)伙的組織結(jié)構(gòu)

　　這是一個(gè)專業(yè)化的犯罪團(tuán)伙，其成員除了朋友介紹之外，他們還通過登廣告招聘人員。

　　閆勇(北京市公安局宣武刑警支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))：無(wú)論是從招聘，還是從面試，到最后培訓(xùn)，到最后實(shí)施犯罪，這個(gè)方案還是比較完整的。招聘呢是在大的媒體上，平面媒體上，上面登著招聘廣告，上面的招聘條件，還是描述的比較清楚的，你要具備什么樣的條件，你要能開幾個(gè)賬戶，包括你要使用什么證件，都描述得比較清楚。

　　這種詐騙團(tuán)伙的組織結(jié)構(gòu)是這樣的，團(tuán)伙分工細(xì)致明確，有專門負(fù)責(zé)取款，有專門負(fù)責(zé)辦假身份證，辦銀行卡的，有專門負(fù)責(zé)打電話行騙的，他們之間相互不了解，他們都?xì)w最高的詐騙分子管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是受過專門的訓(xùn)練.

　　周警官：尤其像這個(gè)取錢的他要練習(xí)。

　　記者：你怎么知道他們練習(xí)。

　　周警官：一個(gè)是他們口供，再一個(gè)是我們看開卡以后那個(gè)流水單，開卡之后三四天之后，全是十塊，二十，一塊兩塊，來回來去的轉(zhuǎn)帳，取了存，存了取，取了存，存了取，我們開始還以為這是干什么，后來看看每個(gè)卡都是這樣，然后因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們?nèi)サ臅r(shí)候，銀行錄像已經(jīng)到期了，剛好瞅到有一個(gè)比較近的，沒有過期的，我們看了一眼，這嫌疑人出現(xiàn)了，然后在那兒不斷地試試，他在熟悉這個(gè)ATM機(jī)操作的過程。

　　犯罪環(huán)節(jié)中，最重要的是通過打打電話讓人上鉤，這個(gè)環(huán)節(jié)是在一間房子中完成的，犯罪分子每到一個(gè)城市，會(huì)先租下一間房子，然后安裝幾臺(tái)電腦，安上必要的通話軟件，在這個(gè)工作的犯罪嫌疑人，有冒充電話局的，有冒充警察的，為了讓這些所謂招聘過來的人詐騙成功，訓(xùn)練是必不可少的。

　　閆勇：這個(gè)犯罪的培訓(xùn)很簡(jiǎn)單，在打電話當(dāng)中，你只需要記住幾句話，是一種程式化的培訓(xùn)，有六句話是你在整個(gè)通話當(dāng)中必須要講的，這六句話你只要背會(huì)了，記住了，你就合格了。第一首先告知你，你有一部電話欠費(fèi)了，這個(gè)電話是你的名字，我來給你核實(shí)一下身份，你是不是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，你的身份證號(hào)是不是多少多少，等這個(gè)信息被確認(rèn)之后，第一個(gè)環(huán)節(jié)完成了，那么第二句話告訴你，你現(xiàn)在欠費(fèi)的事，我們可以對(duì)你進(jìn)行責(zé)任追究，你可能承擔(dān)刑事責(zé)任，第二談到你的責(zé)任，那么人生活在這個(gè)社會(huì)上是需要有責(zé)任的，你所需要的責(zé)任你沒去做，你為什么承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，所以馬上你的情緒就緊張了。然后第三句話就告訴你，如果你說我沒有登記電話，我從來沒有申請(qǐng)過其它電話，第三句話就告訴你，那可能是你的個(gè)人信息泄露了，如果你不相信的話，我給你轉(zhuǎn)到公安局，他告訴你，把電話給你轉(zhuǎn)到公安局。其實(shí)當(dāng)時(shí)人在一種緊張的狀態(tài)下，很多事情是忽略不計(jì)的，是不去思考的。

　　為了逃避打擊，團(tuán)伙每一工種都是流動(dòng)性的，打電話的環(huán)節(jié)，會(huì)經(jīng)常從一個(gè)城市轉(zhuǎn)移到另一個(gè)城市，取款的人也在變化不同的取款地點(diǎn)，不管每個(gè)工種到手都是按提成，王志遠(yuǎn)負(fù)責(zé)提款，層次提成的比例比較低，他的提成比例是4%，王志遠(yuǎn)從10、11月，共得贓款14萬(wàn)多，他負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出贓款近400萬(wàn)。

　　王澤彬(哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授)：實(shí)際上本案，比如說本案所涉及到的這個(gè)問題上，實(shí)際上就是一個(gè)漏洞，是個(gè)通訊系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)管理上的漏洞，這個(gè)漏洞完全可以堵住。