消費者戰(zhàn)勝奸商的經(jīng)驗談
XDJM們，在這個事情里面，我們可以找著一些賣家和物業(yè)的軟肋。
第一，姓項的威脅我，說他后面有人，如果我敢鬧，他就要怎樣。其實，在當(dāng)下國情，IT、數(shù)碼賣家，特別是一個一個門面的賣家，多半關(guān)系不是到硬到出流行語打醬油，速度70碼一類的。真正的大蟲在地產(chǎn)等巨額暴利、壟斷行業(yè)里。這些行業(yè)自稱有人的多半是狐假虎威。而且為了區(qū)區(qū)兩千塊，鬧到動用這些關(guān)系，對真正有關(guān)系的人來不值得。七拐八拐，我也能找著關(guān)系，但我會為了這兩千塊，去求個人情嗎，不會，他們更不會。因為他們這種欺詐的事情不是一回兩回，鬧上門來的也不是一個兩個，誰會愿意長期為誰點屁大的事情老擦屁股呢。
第二，我一個網(wǎng)友告訴我的，現(xiàn)在中關(guān)村賣場競爭很激烈的，物業(yè)也不想把事情鬧大，萬一再被媒體曝光負面影響，他們不合算的。留個人在店外，鬧大了，趕快打媒體電話，他要封口，請便嗎，兩千塊的行情估計是封不住口的。
第三，就向奸商張說的，門店要月租，銷售員要底薪，他們生意好的時候一般就是周六周日，但大多數(shù)人周六周日是有空的，你就挑這個時間點去黃他的生意，看到底誰急，誰怕?lián)p失，誰先跳腳?
第四，這是一場心理戰(zhàn)，心底不要著急一定要找回損失，做出賠得起的打算。我覺得我那天心理戰(zhàn)玩的太好，他們數(shù)次想激怒我，因為一旦我被激怒了，那種神經(jīng)高度亢奮的狀態(tài)是維持不了一天的，我就會敗下陣來，而且他們多對一，他們一人一句，我要是回答的話，要十幾句，還難得喝水，我不做聲，看著他們激怒我，看著有的故意看著我搖頭，似乎天底下我最刁蠻不講理，我無所謂，他們后來也不說話了，就陪我靜靜地坐著。可是能夠打得起持久戰(zhàn)的，恐怕不是他們。
第五，他們虛虛實實地威脅你，咱們是不是也可以虛虛實實地威脅他們。這個靠大家發(fā)揮自己想象力了。總之，一場戰(zhàn)斗里，其實彼此都在打探對方的底細的，有些想法，哪怕還停留在想法上，可操作性還遠，你不妨先亮出來。
第六，不要膽怯，不要抱著你求他們同情你的錢掙得辛苦，別這樣黑了你的。他們是沒有同情心的。我去物業(yè)投訴的時候，有兩個小男孩，估計上大學(xué)的，怯怯地投訴，我一看他們覺得不行，投訴能怯怯地去嗎，一定要彪悍，心底要彪悍，不要在乎自己的損失，但是一定要讓對方可能有更大的損失，才可能贏回這個戰(zhàn)局，第一次協(xié)商失敗，物業(yè)說沒辦法了，您該去那里去哪里，我說好，就走，直奔他家門店，后來在門店里，物業(yè)的人其實一會給那個老板打一個電話，很擔(dān)心這個事情鬧大的。如今買低端筆記本的，大多是莘莘學(xué)子，多半錢來得辛苦或是問父母要的，被人坑了，心里很痛的。但是不要在乎痛，才可以不痛。
第七，如果你對國家機關(guān)或者社會團體有信心，相信他們的效率，你可以走正當(dāng)途徑的路。但確實如物業(yè)所說，國家沒有明文法律規(guī)定利潤率。而且和諧社會，需要和諧的地方太多，公仆很忙，你要是不自己找夠證據(jù)，是沒有人搭理你的。但這些奸商巧舌如簧，落到紙上的字卻寥寥無幾，一般也沒有什么非法的證據(jù)落在我們手里，十之八九，我們?nèi)プ哒Ｍ緩骄S權(quán)是很耗費精力的漫長過程。不如相信自己，現(xiàn)場現(xiàn)身維權(quán)來得快。
結(jié)語：
看完了這個長篇帖子，筆者個人的感想很多，我的心情非常喜悅，有非常擔(dān)心，同時又替消費者后怕。喜悅的是消費者斗奸商，找到了一個可行的途徑;擔(dān)心的是后續(xù)消費者會出現(xiàn)極端情緒，惹出麻煩;后怕，則是看到了網(wǎng)站、賣場幫助經(jīng)銷商行騙，同時中關(guān)村有確實有黑社會勢力，為帖子的作者捏了把汗。
關(guān)于這篇帖子，筆者后續(xù)會跟進點評，詳細評析帖子作者的維權(quán)過程以及為消費者支招。另外，我們會積極聯(lián)系帖子作者，力邀她參加ZOL電腦事業(yè)部的訪談節(jié)目《本市30分》，希望大家繼續(xù)關(guān)注后續(xù)內(nèi)容。
