魚(yú)龍混雜

今年4月，首批試水的泰康人壽完成淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)第一筆理賠，似乎打消了網(wǎng)上保單的理賠服務(wù)是否能得到保障的顧慮。

但有人士指出，保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中真假保單無(wú)疑是最容易出問(wèn)題的地方，網(wǎng)上保險(xiǎn)是否保險(xiǎn)還不能過(guò)早下定論。

一位廣東的店主表示，淘寶生意并不好做，不出去跑的時(shí)候就掛在上面碰碰運(yùn)氣，大部分還是要走出去推銷(xiāo)。聊天中，他和客戶(hù)預(yù)約的時(shí)間到了，趕緊下線離開(kāi)。

據(jù)了解，消費(fèi)者在淘寶買(mǎi)賣(mài)主要是看對(duì)方信譽(yù)：好評(píng)多少、皇冠數(shù)量。

保險(xiǎn)公司旗艦店雖然有淘寶商城的前期審查，頁(yè)面也做得比較規(guī)范、專(zhuān)業(yè)，但它沒(méi)有皇冠，沒(méi)有好評(píng)記錄，跟普通用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣有一定差異。而現(xiàn)在淘寶店鋪的“裝修”服務(wù)非常發(fā)達(dá)，很容易仿制出正規(guī)保險(xiǎn)旗艦店的模樣。

也許正是基于保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的擔(dān)憂(yōu)，有媒體報(bào)道保監(jiān)會(huì)已向各保險(xiǎn)公司下發(fā)征求意見(jiàn)稿，將對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)設(shè)定市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。其中，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過(guò)主辦互聯(lián)網(wǎng)站銷(xiāo)售保險(xiǎn)，應(yīng)視同為設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)公司應(yīng)就人員、技術(shù)、管理等方面向保監(jiān)會(huì)提交相關(guān)可行性報(bào)告，以及權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的安全評(píng)估報(bào)告，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。