1、如何面對商家促銷？
“虛假打折、臨近過期食品促銷、買贈促銷和返券促銷都有可能暗藏玄機。”省12315工作人員解釋，促銷活動商品“先提價后打折”；購物返券對商品標價進行處理，同時還對“返券”使用期限作出規定，對活動條件加以種種限制，容易使消費者陷入循環購物陷阱。
12315提示：做到“心里有數”
面對商家的促銷活動，消費者要理性面對，謹防虛假打折。特別是面對打折促銷的食品時，不要只看價格，更要關注生產日期和保質期。面對商家內容含糊的促銷廣告，一定要提前詢問清楚，理性購物，謹防掉入循環購物陷阱。
2、如何購買反季商品？
隨著季節變化，一些商家打出“反季甩賣”等廣告。而我國法律規定，“三包”期從購買日算起。很多消費者購買反季商品后，一般當時不用，等到使用時一旦發現問題，很可能“三包”期已過，自身合法權益得不到有效保護。
12315提示：注意“三包”期限
消費者一定要注意所購買反季商品的“三包”期限。同時注意選擇反季商品的種類，不要盲目購買使用率不高的商品。
3、高檔名酒如何購買？
高檔名酒產量有限，價格昂貴。根據消費者投訴統計，假冒高檔名酒主要是將低檔白酒灌裝到偽造包裝“傍名牌”或回收的名酒再包裝以次充好；還以“內部特供”、“某某專供”等名義誤導消費者。
12315提示：查看“授權證書”
消費者要到專賣店和信譽良好的大商場、大超市購買。在專賣店要查看廠家的授權經營證書，低于市場價格的盡量不要購買。此外，購買時應要求經營者出具正式發票，在發票上記錄下所購酒類的批號或編號，以便日后維權。
4、綠色食品咋保“綠”？
市場上綠色食品品種繁多，五花八門的包裝讓消費者“眼花”。但真正的綠色食品標志只有一個，標志由三部分構成，即上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓蕾。此外，還貼有統一印制的防偽標簽，該標簽上的編號應與產品包裝標簽上的編號一致。
12315提示：看準標志有效期
消費者在購買綠色食品時，一定要查看是否有綠色食品標志，并辨別該標志是否超過有效期。綠色食品標志有效期是三年。綠色食品標志編號形式為：LB-XX-XXXXXXXXXXA，如LB-15-0712014090A，0712表示綠色標志的認證年月，那么該商品可使用綠色標志的截止日期就是2010年12月。
5、旅游陷阱如何防范？
目前，一些旅行社以低價來吸引游客，但在實際旅行中卻擅自增加自費項目，甚至通過縮減服務項目、降低服務標準等方式來節省費用。如中途改變旅游線路和減少旅游景點，改變交通工具、住宿標準和游覽時間等，直接損害了消費者的合法權益。
12315提示：“不識貨”不購買
消費者選擇旅行社和旅游線路時，不能單純比較報價，要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規范管理等因素以及旅游線路的具體內容。此外，一些管理不規范的旅游景區商店出售的貴重物品真假難辨，防范旅游購物欺詐行為。在景區不要購買自己不能識別的所謂名貴商品。
