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超市促銷貓膩多 顧客見招可拆招

  “今后少逛點(diǎn)超市好不好?”昨天,黃紹林把兩大袋爛水果和過期糕點(diǎn)扔進(jìn)垃圾桶,再次勸導(dǎo)老婆小韋。當(dāng)過營業(yè)員的小韋因超市情結(jié)太重,到超市購物喜歡“一掃光”,浪費(fèi)很大。

  老公很煩惱

  老婆進(jìn)超市喜歡一掃光

  黃紹林是南岸區(qū)某電信公司技術(shù)員,家住彈子石富春花園。小韋曾當(dāng)過7年超市營業(yè)員,前年生孩子后,辭職在家?guī)『ⅰP№f辭職后,經(jīng)常光顧原來工作過的超市,每次總要停留很久,看到臨期(即將到保質(zhì)期)商品、活動(dòng)打折商品等就控制不住,總想“一掃光”。

  黃紹林月薪3000多元,小韋生小孩后,只他一人有收入,每月扣去800多元按揭房款,剩下的錢一家三口生活,日子難免捉襟見肘。為此,小韋逼他戒了煙,每月零用錢嚴(yán)格控制,人來客往也很摳門,小韋自己也兩年沒添置一件新衣服。

  但小韋隔三岔五就要上超市,每次回家總是大包小包,全是打折商品、臨期商品等。“家里都成次品超市了。”黃紹林說,有一次,超市5.6元/公斤的扁豆特價(jià)處理為2元/公斤,攤位上剩下的5公斤,小韋全部“一掃光”,結(jié)果只吃了兩頓,剩下的在冰箱里放了兩周,最后全扔了。小韋還經(jīng)常買臨期餅干、盒裝肉食等,最終因吃不了,大部分都扔了。為此,黃紹林多次提醒小韋要節(jié)制,她總記不住。

  老婆很苦惱

  一進(jìn)超市就控制不住

  “我經(jīng)常幫他們消費(fèi)。”彈子石東坪坡的李長遠(yuǎn)和黃紹林是哥們兒,經(jīng)常從他家?guī)|西回家,幫他處理小韋的戰(zhàn)利品。

  “一進(jìn)超市就控制不住。”對此,小韋很苦惱,她說,每次進(jìn)超市,總感覺自己還是營業(yè)員,看見臨期商品、活動(dòng)商品,心里就想趕快處理。有一次,為避免“一掃光”,她故意不帶錢,結(jié)果還是沒忍住,向原來的同事借錢買了打折獼猴桃,吃得一家人想吐。還有十來天,她克制自己不進(jìn)超市,因憋得難受,心情煩躁,和老公惡吵了兩架。面對老公的埋怨,她不知到底該怎么辦?

  專家分析

  這是典型的職業(yè)病

  “這是典型的職業(yè)病。”重慶仁格心理咨詢所副所長何天華分析,排除超市精明的促銷手段,當(dāng)過超市營業(yè)員的小韋因控制不了購物欲望,進(jìn)超市就“一掃光”主要有兩個(gè)原因:一、購物宣泄;二,在家里處于劣勢地位。由此說明,小韋事業(yè)心強(qiáng)、講求完美。辭職回家當(dāng)主婦后,仍沒能進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,造成心靈空虛的病態(tài)心理,出現(xiàn)購物“一掃光”的行為。

  何天華建議,要改變小韋的病態(tài)心理,最好的辦法是讓她重返工作崗位,在工作中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。除此,可通過看書等方法轉(zhuǎn)移小韋的人生目標(biāo),當(dāng)好妻子、媽媽,從情感、角色上改變自己。

  超市促銷有技巧 顧客見招可拆招

  降價(jià)、打折、買贈(zèng)等

  精明的商家總會(huì)選擇重大節(jié)假日及特殊季節(jié),適時(shí)搞一些降價(jià)、打折、買贈(zèng)等活動(dòng),以此吸引顧客。

  專家拆招:其實(shí),大部分降價(jià)就是把原價(jià)再往上提一截,促銷價(jià)格也相應(yīng)提升。降價(jià)、打折或買贈(zèng)只是一種手段,要么是商品本身有問題。不管什么樣的打折,贏利的始終是商家,顧客一定不要過分貪小便宜,要根據(jù)自己的消費(fèi)能力和購買水平量力而行,千萬不要“一掃光”。因?yàn)椋蛘刍顒?dòng)時(shí)時(shí)有。

  走俏品牌擺顯眼位置

  大超市商品種類眾多,客流量大,商品的擺放、貨架的陳列都有規(guī)律,目的就是讓顧客按銷售者的意圖“自選”。商家將走貨量大、品牌知名度高的商品及促銷商品擺放在顯眼位置和顧客易拿到的貨架上,如一些超市的收銀臺出口擺上口香糖、紙巾等,以此方便顧客“自選”。

  專家拆招:買方便的背后,商家盯的是你的錢包。選了自己需要的商品,如口香糖、紙巾等可買可不買的東西,該省的就省。

  購物推車、提籃很大

  超市進(jìn)出口都備有購物推車、提籃等,以方便購買量大的顧客裝更多的商品。

  專家拆招:買多少商品,不是因?yàn)橥栖嚹苎b多少,決定權(quán)在自己。如沒有自己需要購買的東西,空手出超市,營業(yè)員仍會(huì)笑臉相送。

  (本文來源:重慶晚報(bào) 作者:向軍)

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