中新社上海4月26日電 (記者 陳婷婷)“特價(jià)商品，概不退換”“卡內(nèi)金額過(guò)期作廢”……這類(lèi)“霸王條款”在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮，上海工商管理部門(mén)26日發(fā)布消息，叫停首批消費(fèi)領(lǐng)域的“霸王條款”。

上海工商局方面稱(chēng)，已對(duì)商業(yè)購(gòu)物、旅游、衣物清洗、預(yù)付卡消費(fèi)等四個(gè)行業(yè)的合同格式條款開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和清理，叫停了20個(gè)違反《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》及《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》等規(guī)定的合同格式條款。

首批公布的20個(gè)“霸王條款”中，包括“促銷(xiāo)商品，不退不換”、“退、換商品包裝或外觀必須完好，否則收取相關(guān)費(fèi)用”、“本卡最終解釋權(quán)歸某某公司所有”、“在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利”等在店堂告示、旅游合同、干洗憑證，以及消費(fèi)卡面上常見(jiàn)的消費(fèi)合同條款。

上海工商局解釋說(shuō)，這類(lèi)條款已構(gòu)成免除經(jīng)營(yíng)者自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任和排除消費(fèi)者權(quán)利等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

據(jù)悉，對(duì)已出現(xiàn)此類(lèi)條款的企業(yè)，上海工商管理部門(mén)將依據(jù)屬地監(jiān)管原則，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者限期整改；而對(duì)拒不改正的經(jīng)營(yíng)者，將依法予以監(jiān)督處理。

與此同時(shí)，為凈化消費(fèi)環(huán)境，上海市工商管理部門(mén)表示，還將繼續(xù)聚焦消費(fèi)領(lǐng)域的重、熱點(diǎn)行業(yè)，加大對(duì)消費(fèi)者反映問(wèn)題比較突出的“霸王條款”整治力度。