五一小長假將至,繼清明之后的短短一個月,國內(nèi)各地景區(qū)門票又再掀漲價潮,某些景區(qū)甚至出現(xiàn)了高達60%的漲幅,網(wǎng)友驚呼玩不起。(資料圖) 承影 攝 圖片來源:CFP視覺中國
中新網(wǎng)4月25日電(生活頻道 陳薇伊) 五一小長假將至,繼清明之后的短短一個月,國內(nèi)各地景區(qū)門票又再掀漲價潮,某些景區(qū)甚至出現(xiàn)了高達60%的漲幅,網(wǎng)友驚呼玩不起;票價不斷上漲,服務卻沒有跟上漲價的步伐,三亞宰客等旅游亂象仍存,這不但挫傷了游客的積極性,更不利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“解禁年”3年一遇 景區(qū)門票逢節(jié)就漲
據(jù)中新網(wǎng)生活頻道了解,2007年,國家發(fā)改委下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門票價格的調(diào)整頻次不低于3年。國內(nèi)許多景區(qū)的最后價格調(diào)整時間就是在2006年,也就是說,今年恰逢這些景區(qū)的第二個3年“解禁年”,于是各地景區(qū)門紛紛開始調(diào)整票價,出現(xiàn)“三年必漲”的怪現(xiàn)象。
伴隨著旅游旺季的到來,今年國內(nèi)景區(qū)門票一漲再漲,清明期間國內(nèi)景區(qū)門票已經(jīng)掀過一輪漲價潮,5A級景區(qū)集體跨入了“百元時代”。而面對“五一”小長假強勁的旅游消費需求,各地景區(qū)短短一個月內(nèi)又再吹漲價風,引起人們的關注。
根據(jù)已公布的調(diào)價信息顯示,未來數(shù)月內(nèi),全國將有超過20個知名景區(qū)門票漲價,漲幅從20%到60%不等。從今年4月起至7月,河北省趙云廟景區(qū)、趙州橋、隆興寺、江西省井岡山核心景區(qū)等旅游景區(qū)門票價格都要上漲20%以上。同時,國內(nèi)一批景區(qū)也正在醞釀門票提價。
據(jù)經(jīng)濟參考報(微博)報道,“解禁年”3年一遇,多地景區(qū)門票價格呈“報復性”上漲趨勢。從相關媒體報道來看,一些景區(qū)門票調(diào)價幅度驚人。如山東臺兒莊古城門票價格由每張100元漲至160元,一次性漲價幅度達60%。絕大多數(shù)醞釀或已上調(diào)的旅游景區(qū)門票漲價幅度在20%以上。此外,“偷梁換柱”等門票漲價花樣層出不窮。一些游客反映,有一些知名景區(qū)在不觸動漲價紅線情況下,通過剝離門票中交通費或提高索道交通費提升景區(qū)收入。安徽省九華山今年門票價格表面上繼續(xù)實行旺季190元淡季140元,但實質(zhì)已變相漲價:2月1日開始,原先30元交通費被剝離出門票,需游客另付。
門票漲價,服務卻沒跟上,游客花高價買罪受?
景區(qū)門票價格不斷上漲,消費者旅游支出越來越高,花得越多卻沒有得到更高品質(zhì)的享受,甚至還會出現(xiàn)類似三亞宰客“花高價買罪受”的現(xiàn)象,讓游客苦不堪言。
據(jù)了解,國內(nèi)許多景區(qū)服務設施跟不上門票漲價的步伐。不少游客反映,雖然門票連連看漲,一些景區(qū)的配套設施建設非常落后,比如景區(qū)游客休息座椅不足、設備折舊現(xiàn)象普遍,有的地方甚至連找個地方上廁所都不方便。此外,一些景點內(nèi)的餐飲、住宿更是搭車漲價,相關服務卻很難令人滿意,進一步加重了旅游消費者的不滿情緒。
在眾多“百元景區(qū)”中,風景資源最好的5A級景區(qū)受到詬病最多。不少游客對此多有抱怨,認為高達百元的門票超出了多數(shù)民眾的承受能力。世界多個地方的風景名勝價位低廉,惟國內(nèi)一些景區(qū)門票價高得離譜,高票價將把他們擋在景區(qū)門外。網(wǎng)友QQ糖說:“現(xiàn)在很多景點門票都過百元,有的甚至超過200元,一家三口出去旅游,光門票就好幾百,再加上車費、食宿費,總的下來可能要上千元開銷。這樣高價的風景,低收入家庭真是玩不起了。”
業(yè)內(nèi)人士認為,一到旅游旺季,旅游景區(qū)的漲價風聲四起已成全國的共性問題。旅游景區(qū)門票價格一味上調(diào),旅游服務卻沒有顯著提高,過度關注眼前利益將很可能導致客源流失,打擊游客積極性,從而不利于景區(qū)的長遠發(fā)展。
“門票經(jīng)濟”折射旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理
針對門票價格不斷攀升的原因,華東師范大學旅游系主任樓嘉軍認為,除運營維護成本等,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、景區(qū)的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴是景區(qū)頻頻漲價的“三大推手”。
樓嘉軍認為,目前旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,旅游景區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)比較單一,相應的旅游產(chǎn)業(yè)鏈還未完全形成也是景區(qū)產(chǎn)生“門票依賴”的重要原因。“游客在景區(qū)除了買門票外,第二、第三消費還比較低。沒有在餐飲、旅游紀念品方面的消費增加,門票收入占游客在景區(qū)的消費達到80%-90%,多數(shù)景區(qū)事實上還停留在‘門票經(jīng)濟階段’。”
“‘你漲我也漲’的攀比心理和地方財政對旅游門票收入的依賴也是景區(qū)頻頻漲價的重要原因。”樓嘉軍認為,部分知名景區(qū)對旅游資源具有“獨此一家”的壟斷性,漲價底氣十足,加上部分“以旅游立市”的地方政府,存在“外地人的錢不賺白不賺”的短視心理,財政長期依賴門票收入,為景區(qū)提價大開“方便之門”。
值得注意的是,在旅游景點票價一片漲聲之中,淄博周村古商城卻從去年3月開始率先免除大門票,這直接導致景區(qū)去年門票收入損失400萬元,但游客量卻比上一年增加近一半。西湖自2003年開始實行免費,景區(qū)每年因此直接減少門票收入2530萬元,但公園免費帶動了景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營價值的提升。通過拍賣、出租或承包景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營權等市場化手段,不僅抵補了損失的門票收入,而且使景區(qū)管理部門增收逾億元,帶動了杭州旅游產(chǎn)業(yè)新增經(jīng)濟效益上百億元。
《中國青年報》發(fā)表評論指出,像杭州西湖和周村古商城這樣的做法是“大旅游經(jīng)濟”,走的是 “買食、喂雞、生蛋”的路子,通過減少甚至免收門票,卻吸引更多的游客消費,拉動整個旅游經(jīng)濟的發(fā)展;而目前全國許多地方依然施行的是“唯門票經(jīng)濟”,無休止地大幅度提高門票價格,殺雞取卵,直接撈現(xiàn)成的,多拿一分是一分。前一種是“大智若愚”,后一種其實是“鼠目寸光”。
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