2010年11月1日，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)緊急下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，其中包括叫停保險(xiǎn)公司人員進(jìn)入銀行賣(mài)保險(xiǎn)的銀保駐點(diǎn)銷(xiāo)售，但因此帶來(lái)的影響和紛擾卻尚未平息。

家住西郊的市民化先生反映，兩年前，他到土門(mén)一家股份制商業(yè)銀行存款時(shí)，銀行工作人員告訴他，有一種叫“幸福年華”的理財(cái)產(chǎn)品十分適合他，除了有到期收益，每一個(gè)季度還有一次分紅，比定期存款收益高很多。化先生動(dòng)了心，當(dāng)即拿十萬(wàn)元存款買(mǎi)了這款產(chǎn)品。一個(gè)季度過(guò)去了，化先生并未拿到一分錢(qián)分紅。后來(lái)他要求退款，工作人員懇求說(shuō)，他們每月都有任務(wù)，如果完不成任務(wù)，工資也拿不全。化先生堅(jiān)決退款，工作人員卻說(shuō)合同有約定未到期不能支取，如果提前取款要扣部分錢(qián)，無(wú)奈化先生只好等到產(chǎn)品到期。去年10月，產(chǎn)品到期后化先生非但沒(méi)有拿到到期收益和季度分紅，10萬(wàn)元本金成了99800元。最后，在化先生和銀行多次交涉下，銀行出于同情給了他1000元安撫金和一床彈花被。“雖然最后爭(zhēng)取了一千元補(bǔ)償，‘幸運(yùn)’地拿到了本錢(qián)，但是和一年期定期存款收益相比少了兩千多”。

記者了解到，由于銷(xiāo)售銀保產(chǎn)品的“隱形”激勵(lì)，不少銀行工作人員也樂(lè)于推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品。“除了保險(xiǎn)公司支付給銀行‘走大賬’的手續(xù)費(fèi)之外，在部分銀行中，銀行工作人員還會(huì)得到保險(xiǎn)公司的提成，提成在5%左右”。某國(guó)有商業(yè)銀行工作人員郭先生表示，在這種激勵(lì)制度下，銀行工作人員更有動(dòng)力推銷(xiāo)保險(xiǎn)。他提醒，與銀行存款、基金等理財(cái)方式相比，銀保產(chǎn)品的期限較長(zhǎng)，資金流動(dòng)性差。市民在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，應(yīng)分清銀行理財(cái)和保險(xiǎn)產(chǎn)品，并結(jié)合自身需要選擇購(gòu)買(mǎi)。

類(lèi)似的反映還有長(zhǎng)安區(qū)的耶先生、南大街的周先生、含光路的賈先生等人。根據(jù)當(dāng)事人的反映，記者將分別采訪相關(guān)銀行和保險(xiǎn)公司，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(西安晚報(bào) 記者 王赫）