外企在中國│玫琳凱：深耕中國市場，讓更多女性享受數字時代紅利
2023-04-28 新華網 12733次
去年年底，中央經濟工作會議提出，要推進高水平對外開放，提升貿易投資合作質量和水平。今年的《政府工作報告》也明確指出，“更大力度吸引和利用外資。擴大市場準入，加大現代服務業領域開放力度。落實好外資企業國民待遇。”
政策利好推動了一眾外企在華轉型升級，加大投資，以求更好地適應我國當前的市場環境，把握新紅利。其中，在華近30年的化妝品品牌玫琳凱，在今年就已經一連落實了三個重大創新舉措，展現了發展的決心和可期的未來。
“進一步開放的營商環境讓我們對扎根中國、服務中國的信心更加堅定。玫琳凱進入中國市場多年，親眼見證了中國經濟的高速發展。這次釋放的利好信號更讓我們感到在中國持續投資的選擇無比正確。”玫琳凱亞太及中國總裁王維蕓在接受采訪時說道。
加速商業創新 錨定長遠發展
作為女性事業發展平臺，玫琳凱一直致力于為中國女性提供靈活、輕松、無門檻經營美妝生意的事業機會。為了在未來更好地深耕中國市場，服務中國女性，2023年4月，玫琳凱設立的中國區新管理總部開始運營，并已經被認證為“跨國公司地區總部”。“玫琳凱今年正式加入‘總部朋友圈’，這印證了我們十分看好中國市場的發展潛力。”王維蕓表示。
據悉，新地區總部將積極調動玫琳凱在中國市場多年的成果，充分聚焦本地優勢，深入國內市場，加速創新轉型升級，以此輻射到亞太其他地區。今年，不論是從引進尖端產品，升級創新工具，還是加快市場滲透，玫琳凱都將全面提速。王維蕓表示，玫琳凱重視可持續發展的主張，將不間斷地跟隨價值行動，提升對利益相關的價值，實現在中國市場長期穩健的發展。
聚焦中國數字化趨勢 讓更多女性享受數字紅利
數字化與電商的深度融合將會對行業的發展產生巨大的影響。今年的《政府工作報告》指出，“促進平臺經濟健康持續發展，發揮其帶動就業創業、拓展消費市場、創新生產模式等作用。”
與之非常契合的是，玫琳凱在中國市場的一系列數字化創新，在今年取得了里程碑式的成果和進展，這將直接有利于更多女性享受數字時代的紅利。2021年起，玫琳凱支持每一位獨立美容顧問開通個人專屬線上“幸福小店”，自此實現了消費者購買產品的便捷渠道——顧客一鍵下單，產品將由中央物流系統直發至顧客手中。
今年3月，玫琳凱迎來了數字化創新的里程碑，宣布100%銷售來自線上“幸福小店”。如今，“幸福小店”的注冊顧客人數已達數百萬，平均復購率高。對于玫琳凱獨立美容顧問來說，此輪數字化創新使她們的工作的效率和便捷度得到了“幾何級”提升，同時完全實現了“0庫存”經營。對于更多想要尋求額外收入機會或是擁有一份自己事業的女性來說，開啟一份屬于自己的事業也更為輕松和簡單了。
引入跨境電商 助力旗下獨立美容顧問提升核心競爭力
就在這個月，玫琳凱在各大城市熱門商圈，已開啟了新一輪的品牌特派展活動，現場人流火爆，足見市場活力。目前，部分消費者更加關注近距離情感交流，這對于玫琳凱這樣一個具有線下優勢的品牌來說，將會有更多的市場機會。“玫琳凱的業務是建立在人和人交流的基礎上。美容顧問們用和親朋好友的溝通方式，和她的顧客溝通。她們不僅是為了銷售產品，更為了滿足客戶的需求，讓女性在從容愉悅的心情下，掌握變美的方法。玫琳凱美容顧問所輸出的專業價值和情感連接的融合，正是現在的消費市場所亟需的。”王維蕓表示。為了加強這種優勢，玫琳凱已經構建了“線上線下全渠道生態系統”，通過數字化助力，進一步賦能美容顧問與顧客之間的連接。
下半年，玫琳凱將利用作為跨國美妝企業在全球供應鏈和物流網絡上的優勢，計劃引入全新的跨境電商業務。這意味著，玫琳凱中國市場的獨立美容顧問將有機會利用來自玫琳凱全球最具口碑的產品，為顧客提供更有吸引力的“全方位美麗解決方案”。8月起至年底，跨境電商窗口將“月月上新”，為美容顧問和消費者不斷帶來驚喜。
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