在銀行取款時(shí)，如果柜員“粗心”多給了現(xiàn)金，大部分人發(fā)現(xiàn)后大都會(huì)如數(shù)退還。萬一有人當(dāng)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)這一情況，對(duì)于被“誤領(lǐng)”的款項(xiàng)，銀行是否就可以擅自從儲(chǔ)戶賬號(hào)中扣除呢？
答案是否定的。法律專業(yè)人士指出，儲(chǔ)戶和銀行之間屬于儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，在未有儲(chǔ)戶本人書面授權(quán)或簽字認(rèn)可的情況下，銀行擅自扣劃儲(chǔ)戶賬號(hào)存款，這是一種嚴(yán)重侵犯儲(chǔ)戶合法利益的違法行為。
銀行丟錢擅扣儲(chǔ)戶4000元
常德桃源縣網(wǎng)友陳先生最近就遭遇類似事件。12月9日上午，他從桃源縣郵政儲(chǔ)蓄銀行雙溪口儲(chǔ)蓄所，通過存折取款5000元。11日，辦理該次取款手續(xù)的柜員康某找到他，聲稱當(dāng)次取款時(shí)多給了4000元的現(xiàn)金，希望他能主動(dòng)退回這筆款。
“我當(dāng)時(shí)想，每個(gè)柜臺(tái)上都有攝像頭，只要查看監(jiān)控錄像就一清二楚了�！标愊壬Q自己當(dāng)天確實(shí)只取款5000元，想到銀行丟了錢肯定會(huì)查清楚，因此就沒將此事放在心上。不料，第二天他在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)存折上竟少了4000元。
他當(dāng)即找到康某及儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，一起調(diào)看了當(dāng)次取款的監(jiān)控錄像。陳先生稱，“從監(jiān)控錄像中畫面來看，沒有任何證據(jù)可以判定那4000元是給了他�！钡的呈挚隙ㄥX是他拿走了錢。雙方各執(zhí)一詞，不歡而散。
律師：擅自扣款違約違法
事后，陳先生在紅網(wǎng)《消費(fèi)維權(quán)》欄目發(fā)帖，投訴中國郵政儲(chǔ)蓄銀行違規(guī)擅自扣用儲(chǔ)戶帳戶財(cái)產(chǎn)。
紅網(wǎng)聯(lián)動(dòng)律師、湖南人和人律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師張憬認(rèn)為，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在未經(jīng)存款人同意的情況下無權(quán)擅自劃走其存款賬戶上的款項(xiàng)，否則就屬違約違法行為，因?yàn)檫@侵犯了儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)。
“如果銀行有足夠的證據(jù)，證明工作人員因失誤多取了4000元給儲(chǔ)戶，對(duì)于儲(chǔ)戶來說屬于不當(dāng)?shù)美�。銀行可拿出證據(jù)，要求儲(chǔ)戶退還款項(xiàng)�！睆埪蓭煼Q，如果在沒有得到儲(chǔ)戶的確認(rèn)情況下，銀行要討回多付的款項(xiàng)，必須通過法定的訴訟程序，而不能強(qiáng)行扣款，否則就是違法行為。
網(wǎng)友跟帖：“強(qiáng)扣款項(xiàng)已退回”
對(duì)此，紅網(wǎng)記者曾先后致電當(dāng)事人康某及該儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，但兩者均未接聽電話。
25日，陳先生跟帖表示，郵政儲(chǔ)蓄銀行已于24日退回被強(qiáng)行劃走的4000元錢。但對(duì)于此事，他要求郵政銀行必須作出說明，并進(jìn)行公開道歉。(記者吳庠)