消費(fèi)者欲轉(zhuǎn)店卻再遇關(guān)門 浩沙健身：妥善安置會(huì)員
晨報(bào)96101熱線新聞(記者 何欣)“這樣的關(guān)店頻率未免也太高了，我不知道下一個(gè)會(huì)是哪家。”市民賈先生在浩沙健身辦理的“三店雙年卡”健身卡，卻接連遭遇“關(guān)店”，并被告知“轉(zhuǎn)店可以，退款得等，時(shí)間不確定”，于是賈先生只得無奈“轉(zhuǎn)店”。對(duì)此，浩沙健身表示，店面更迭為正常經(jīng)營行為，他們會(huì)妥善處理會(huì)員安置問題。
三店雙年卡兩年關(guān)兩店
2008年8月31日，賈先生花費(fèi)1200元，在浩沙健身俱樂部辦理了一張“三店雙年卡”，即兩年時(shí)間里，可以在選擇的三家店內(nèi)任意活動(dòng)。“為了方便鍛煉，我特意選了單位附近的店。”賈先生為自己選擇了浩沙健身的恒基店、雅寶路店以及東單店。由于時(shí)值店內(nèi)贈(zèng)送半年時(shí)間，加上賈先生此前另一張健身卡剩余時(shí)間，于是這張“三店雙年卡”的截止日期到了2011年9月30日。
“結(jié)果沒想到還不夠添堵的呢。”辦完健身卡后，賈先生周密的健身計(jì)劃執(zhí)行了不到一年，就遭遇了第一次“關(guān)店”。到了2009年，雅寶路店關(guān)閉，“我到現(xiàn)在也不知道關(guān)店的原因。”
“今年4月裝修了一個(gè)月，之后面積就減了一半，現(xiàn)在干脆徹底關(guān)了。”10月底，出差返京的賈先生，從同事口中得知，恒基店也已停業(yè)。11月1日中午，賈先生僅從店外張貼的公告中得知，可前往新世界二期店辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)。“這么悄沒聲的就關(guān)了，要不是別人告訴我，我都不知道，好歹您給我們會(huì)員發(fā)個(gè)信息呀。”
欲轉(zhuǎn)新店卻遇上關(guān)門
11月1日晚，賈先生前往新世界二期店辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)的時(shí)候，卻遇到戲劇性的一幕。“我被通知來這里辦轉(zhuǎn)店，卻發(fā)現(xiàn)連這家店也要關(guān)了。”當(dāng)日，近三十名會(huì)員聚集在新世界二期店門前希望退費(fèi)，但現(xiàn)場的工作人員卻表示，“可以免費(fèi)轉(zhuǎn)店，但是如果要退費(fèi)，就只能登個(gè)記之后等消息。”由于對(duì)該說法不滿，部分情緒激動(dòng)的會(huì)員把部分健身器材扔出店外，場面一度險(xiǎn)些失控。
由于不想陷入遙遙無期的退款等待，賈先生最終重新選擇了別的門店，“三店卡都關(guān)了兩家了，現(xiàn)在重選的這幾家也不知道還能堅(jiān)持多久。”
網(wǎng)友猜忌店方“卷包會(huì)”
記者發(fā)現(xiàn)，在一些健身論壇中，浩沙健身店面的更迭行為，引起了不少健身愛好者的關(guān)注與諸多猜測。有網(wǎng)友質(zhì)疑浩沙健身的資金鏈出現(xiàn)問題，還有網(wǎng)友猜測店方在收取大量會(huì)費(fèi)后“卷款走人”。而已辦卡的市民也都在擔(dān)心，自己會(huì)不會(huì)是下一個(gè)“被關(guān)店會(huì)員”。
昨天，記者致電浩沙健身俱樂部。客服部工作人員羅小姐表示，對(duì)于因店方原因造成的會(huì)員無法在原店繼續(xù)鍛煉，會(huì)免費(fèi)為會(huì)員辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)，或者辦理退費(fèi)手續(xù)，“不過退費(fèi)的周期需要半年左右。”對(duì)于店面更迭的原因，羅小姐表示，都是“正常的商業(yè)行為”，而且“會(huì)把會(huì)員的損失降到最低”。線索：賈先生