環(huán)球網(wǎng)青島頻道7月16日訊 (見習(xí)記者 鄧錦程)吃雪糕本是為了消暑降溫，沒想到卻吃出了蒼蠅，這讓青島的郭先生特別不痛快。好在商家處理態(tài)度誠懇積極，但郭先生好奇的是，頂喜雪糕規(guī)范的封閉式生產(chǎn)流水線上，怎么會出現(xiàn)蒼蠅？

　　頂喜真玉米吃出蒼蠅

　　12日中午，青島李滄區(qū)的郭先生在李滄工業(yè)園內(nèi)一家小超市，買了一支頂喜牌真玉米雪糕。“第一口咬下去，就看到一只蒼蠅躺在里面，‘遺體’還是完整的。”郭先生慶幸自己吃的時候多看了一眼，不然第二口蒼蠅就進(jìn)肚子了。吃出這種“夾心”，實在是很倒胃口。郭先生馬上找到了商店，售貨員看后立刻表示了歉意，主動給郭先生換了一根同價的雪糕，并表示會向批發(fā)商反映。

　　頂喜：或是工人動作不規(guī)范所致

　　商家的好態(tài)度讓郭先生的怒氣消了一大半，可是“頂喜”這樣正規(guī)廠家的生產(chǎn)流水線上怎么會出現(xiàn)蒼蠅呢？帶著郭先生的疑問，環(huán)球網(wǎng)青島記者聯(lián)系上了頂喜冷食有限公司。

　　了解事情的經(jīng)過后，頂喜工作人員說：“我們現(xiàn)在有新舊兩個廠址生產(chǎn)，出問題的雪糕可能是老廠的個別工作人員動作不規(guī)范，無意間將蒼蠅帶進(jìn)了生產(chǎn)車間造成。我們的生產(chǎn)線絕對是正規(guī)封閉的，您可以來參觀。”

　　工作人員表示，希望消費者可以聯(lián)系廠家，告知問題雪糕的生產(chǎn)日期，廠家會檢查生產(chǎn)批次具體出自哪條生產(chǎn)線，并認(rèn)真處理。另外，廠家也會通過批發(fā)商對消費者進(jìn)行相關(guān)賠償。

　　遇到消費糾紛可撥打12315

　　遇到食品安全問題，消費者應(yīng)該如何維權(quán)呢？根據(jù)《食品衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定，違反食品衛(wèi)生法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，商家依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

　　此外，消費者在進(jìn)行食品類消費時，最好選擇正規(guī)商家，同時確認(rèn)廠家、產(chǎn)地、安全認(rèn)證標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息；認(rèn)真檢查商品外觀，謹(jǐn)防買到假冒偽劣食品；注意查看外包裝標(biāo)識是否完整、是否有過期漲袋問題，避免買到變質(zhì)食品；夏季氣溫較高，食品容易變質(zhì)，因此注意查看保存方式方法；外包裝不要著急扔掉。一旦遇到消費糾紛，請及時撥打市工商局12315熱線進(jìn)行申訴舉報。