在濟(jì)南一小型家具加工廠的車間，地面上擺滿了木板，老板稱他們?cè)鵀槠放萍揖咦觥按ぁ薄！ ”緢?bào)記者 王倩 攝
地面不平整，只能用木板墊起來(lái)。 (圖片由當(dāng)事人提供)
花6000元定做的家具送到家后，消費(fèi)者董先生發(fā)現(xiàn)，衣柜上有明顯的瑕疵。 本報(bào)記者 蔡旭超 攝
本報(bào)記者 王倩 劉德峰
即使您花大價(jià)錢，在連鎖賣場(chǎng)買品牌家具，也可能會(huì)遇到這種意外：明明買的是外地生產(chǎn)的一品牌家具，結(jié)果它卻是在濟(jì)南一個(gè)小加工廠貼牌生產(chǎn)的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，經(jīng)銷商自主“貼牌”、找當(dāng)?shù)匦S加工品牌家具，已成為行業(yè)的潛規(guī)則。
據(jù)了解，現(xiàn)在很多廠家往往只重視對(duì)經(jīng)銷商業(yè)績(jī)的考核，而忽略了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和監(jiān)管，這就讓不少經(jīng)銷商鉆了空子，在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)貼牌產(chǎn)品以次充好，賺取更多的利潤(rùn)。
消費(fèi)者：大商場(chǎng)里居然買到“假貨”
家住濟(jì)南工業(yè)南路的董磊2011年住進(jìn)了新房。2010年新房交房之后，他特意在濟(jì)南一大型家具賣場(chǎng)定做了一品牌衣柜和鞋柜。因?yàn)槎诘膼廴苏幵衅冢貏e看重家具的環(huán)保性能。
但等工人上門安裝時(shí)，董磊卻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。工人送來(lái)的衣柜上，并沒(méi)有長(zhǎng)途運(yùn)輸應(yīng)有的包裝，而是簡(jiǎn)單的包裝硬紙。打開包裝在安裝過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)家具的做工非常粗糙，封邊也出現(xiàn)了“繃瓷”的現(xiàn)象。除了家具的封邊外，連接板子的五金件上也沒(méi)有品牌標(biāo)志。
更令他驚訝的是，工人在安裝鞋柜時(shí)，其中一塊木板明顯不合乎尺寸，雖然隔天工人又換了一塊木板，但尺寸還是不那么合適。
隨著一家人入住后，董磊發(fā)現(xiàn)了更多問(wèn)題，衣柜不但味道比較重，而且出現(xiàn)了封邊處破損、衣柜傾斜等問(wèn)題，他這時(shí)意識(shí)到自己可能買到了假冒偽劣產(chǎn)品。
在向廠家咨詢的過(guò)程中，工作人員告訴他，消費(fèi)者可通過(guò)衣柜上的編號(hào)在官方網(wǎng)站驗(yàn)證真?zhèn)危驅(qū)Ｙu店要了家具序列號(hào)，在官方網(wǎng)站輸入后卻沒(méi)有此衣柜的信息。廠家在電話中初步認(rèn)定這衣柜不是廠家生產(chǎn)的。
“這衣柜可是花了6000元錢呢。”董磊生氣地說(shuō)。
加工廠：只要給圖紙，什么牌子都可以做
通過(guò)朋友介紹，記者聯(lián)系到了在濟(jì)南經(jīng)營(yíng)一家家具加工廠的李老板。李老板的加工廠位于濟(jì)南經(jīng)十西路沿線一村子的西頭，幾百平米的院子被篷蓋起來(lái)，地上擺滿了木板，兩名工人正在忙碌著。李老板告訴記者，他有兩個(gè)廠房，這個(gè)廠房主要是做自己品牌的家具，另一個(gè)廠房則對(duì)外接一些訂單。
說(shuō)到產(chǎn)品的質(zhì)量，李老板拍著胸脯向記者保證，“肯定沒(méi)問(wèn)題。”據(jù)李老板介紹，他們工廠在濟(jì)南家具生產(chǎn)圈內(nèi)也是數(shù)得著的，以質(zhì)量好著稱，不但到他們這邊定做家具的散戶比較多，也有品牌家具銷售商到他們這里定做。
“你可能不信，我們給幾個(gè)大品牌家具做過(guò)衣柜柜體、櫥子等，他們給我們圖紙，我們都可以做出來(lái)。”李老板說(shuō)，家具的牌子主要表現(xiàn)在封邊Logo上，只要能達(dá)到一定數(shù)量，封邊Logo也可以做，保證以假亂真。
在濟(jì)南工業(yè)北路一家家具加工廠，工作人員也向記者證實(shí)了本地代工的說(shuō)法。當(dāng)記者要求看看他們?yōu)槠放萍揖咦龅臉悠窌r(shí)，這位工作人員稱現(xiàn)在手上沒(méi)有樣品，有訂單的時(shí)候，對(duì)方會(huì)給他們發(fā)圖紙，做好之后就直接給客戶送貨了。
這位工作人員還告訴記者，由于他們工廠不能自己生產(chǎn)這種封邊，品牌家具銷售商下訂單時(shí)，有時(shí)會(huì)自帶封邊Logo條。他說(shuō)，現(xiàn)在很多廠家往往只重視對(duì)經(jīng)銷商業(yè)績(jī)的考核，而忽略了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和監(jiān)管，這就讓不少經(jīng)銷商鉆了空子，在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)貼牌產(chǎn)品以次充好，賺取更多的利潤(rùn)。
在調(diào)查采訪過(guò)程中，多位內(nèi)部人士告訴記者，濟(jì)南當(dāng)?shù)厣a(chǎn)家具的工廠比較多，其中以華山、黃河北最為集中。
促銷員：經(jīng)銷商自主“貼牌”成潛規(guī)則
銷售了幾年板式家具，濟(jì)南一家商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)黃蕾算是摸清了其中的門道。她說(shuō)，在家具生產(chǎn)方面，有一種非常流行的生產(chǎn)模式OEM,也稱為代工或者是定點(diǎn)生產(chǎn)，這種模式下，品牌所有者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的加工任務(wù)通過(guò)合同訂購(gòu)的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將定做的產(chǎn)品低價(jià)買斷，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。
據(jù)黃蕾介紹，正規(guī)的代工生產(chǎn)當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，關(guān)鍵是現(xiàn)在板式家具市場(chǎng)存在的所謂“貼牌”之說(shuō)，只是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的自主行為。這些經(jīng)銷商指定當(dāng)?shù)匾患庸S，由經(jīng)銷商提供圖紙，加工完成后，經(jīng)銷商再把這部分家具當(dāng)成某品牌家具出售。
“很普遍，而且很多較大品牌的家具都存在這個(gè)問(wèn)題。”黃蕾說(shuō)，防偽不突出，消費(fèi)者收貨時(shí)也只是驗(yàn)一下家具的顏色、款式，對(duì)這些家具是不是廠家原貨根本無(wú)從得知。
黃蕾稱，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具除價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，在環(huán)保、板材質(zhì)量等方面都不合格。很多消費(fèi)者買回家后，才發(fā)現(xiàn)家具散發(fā)的氣味非常大，“甲醛釋放量肯定超標(biāo)，而且你明明花錢買的是某品牌，但送到家的卻是在一個(gè)小工廠生產(chǎn)的，消費(fèi)者如果知道了，會(huì)不會(huì)很鬧心呢？”
23日，記者以消費(fèi)者的身份到濟(jì)南北園大街上的一家家具賣場(chǎng)探訪，發(fā)現(xiàn)板式家具的價(jià)格相差很大。以一個(gè)長(zhǎng)2.2米、寬2.6米的衣柜為例，價(jià)格高的能到六七千元，低的則3000余元就能買到。
導(dǎo)購(gòu)人員何聰說(shuō)，他們展區(qū)內(nèi)出售的家具大多是廣州原廠貨，每一塊木板上都有防偽Logo。也有少數(shù)價(jià)格稍低一些的產(chǎn)品是在濟(jì)南當(dāng)?shù)氐男S加工的，為了能進(jìn)入連鎖賣場(chǎng)，這些在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具也打上了品牌家具的標(biāo)簽。
在記者走訪的十多家板式家具展區(qū)內(nèi)，有兩家導(dǎo)購(gòu)人員坦承，正在促銷的家具是濟(jì)南廠子生產(chǎn)的，但也屬于品牌產(chǎn)品。但根據(jù)記者了解到的信息，這些品牌在濟(jì)南并沒(méi)有正規(guī)生產(chǎn)點(diǎn)。 黃蕾說(shuō)，板材運(yùn)輸成本較高，一套家具的運(yùn)費(fèi)就能占到銷售價(jià)格的5%左右，而且廠家用的板材經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢測(cè)，一米裸板板材的價(jià)格比當(dāng)?shù)禺a(chǎn)一般板材貴30—40元。
“之前，我們只賣廠家品牌產(chǎn)品，但其他家的價(jià)格比我們有優(yōu)勢(shì)，很多客戶跑到別人家定貨。我們也沒(méi)辦法，大家都這么做。”何聰說(shuō)，他們現(xiàn)在也定做濟(jì)南當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的家具，進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)也都被標(biāo)注為某品牌，否則連樣品都進(jìn)不了賣場(chǎng)。
(應(yīng)當(dāng)事人要求，文中董磊、黃蕾、何聰均為化名)
