新華網(wǎng)昆明3月15日電（記者袁雪蓮）隨著網(wǎng)絡團購模式迅速發(fā)展，由此引發(fā)的投訴也隨之“節(jié)節(jié)攀升”。記者3月15日從昆明市消費者協(xié)會獲悉，網(wǎng)絡團購暴露出夸大宣傳、虛假打折、假冒偽劣等問題。消費者權益保護組織提醒，網(wǎng)絡團購貓膩多，網(wǎng)民下單須謹慎。

　　昆明市消費者協(xié)會秘書長李林蓉介紹，2011年全國團購網(wǎng)站迅猛發(fā)展，網(wǎng)站數(shù)量已超過5千家。由于團購網(wǎng)站準入門檻低，監(jiān)管與法規(guī)相對滯后，由此引發(fā)諸多問題。2011年，國內22家城市消費者權益保護組織聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡團購消費者權益保護狀況調查報告》顯示，62．12％的消費者在網(wǎng)絡團購中曾遭遇合法權益被侵害。

　　李林蓉介紹，從投訴情況來看，網(wǎng)絡團購主要存在三大問題：一是夸大宣傳過度渲染，利用網(wǎng)站圖片美化產(chǎn)品，導致實際產(chǎn)品與廣告宣傳嚴重不符；二是虛標原價和虛假打折，以“巨大優(yōu)惠”招攬消費者；三是服務不配套，存在送貨延遲、貨款被騙、退貨索賠難等問題。

　　《網(wǎng)絡團購消費者權益保護狀況調查報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，17．05％的消費者曾遭遇夸大宣傳，12．75％的消費者曾遭遇虛標價格，近四成消費者放棄維權。“網(wǎng)絡團購大多是異地購物，異地維權非常困難，許多消費者只好放棄維權，從而放縱團購網(wǎng)站和商家不法行為，形成惡性循環(huán)。”李林蓉說。

　　消費者權益保護組織提醒，網(wǎng)絡購物虛擬性導致監(jiān)管難，消費者要注意自我保護，下單前多關注網(wǎng)站口碑、信譽度、多看買家評價，并保留好交易記錄和索取購物發(fā)票，為維權保留有效憑證。