天津網(wǎng)訊 城市快報(bào)記者 張珊珊 網(wǎng)購(gòu)已成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要渠道，但是因?yàn)閷矣邢M(fèi)者賬戶資金被盜，網(wǎng)購(gòu)賬戶資金的安全性成為消費(fèi)者最為擔(dān)心的問(wèn)題之一。昨日(3月12日)，本報(bào)維權(quán)熱線接到投訴反映，大型網(wǎng)上商城——京東商城居然存在支付漏洞，多名消費(fèi)者的賬戶資金被黑客盜用，部分資金被轉(zhuǎn)走。
昨天上午，市民遲先生向記者講述了自己京東賬戶資金被盜的遭遇。“據(jù)我所知，起碼有20多個(gè)人的京東賬戶在這幾天被盜了，被盜賬戶的資金全部被購(gòu)買(mǎi)了福彩3D彩票，但是整個(gè)消費(fèi)過(guò)程我竟然沒(méi)收到任何短信或郵件提示�！�
被盜賬戶安全級(jí)別為“高級(jí)”
遲先生表示，3月11日上午，他在登錄京東賬戶后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)賬戶中的407元錢(qián)只剩下7元。通過(guò)查詢賬戶交易情況發(fā)現(xiàn)，3月10日下午，他的京東賬戶被盜，那400元錢(qián)被用來(lái)購(gòu)買(mǎi)了200注2元一注的福彩3D彩票�！耙�?yàn)檗k理了郵箱驗(yàn)證和手機(jī)驗(yàn)證，所以平時(shí)每次在京東買(mǎi)東西都會(huì)有短信提示，郵箱也會(huì)收到提示郵件，來(lái)說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的下單情況和產(chǎn)品去向�？蛇@次京東賬戶被盜后，用我的賬戶買(mǎi)了200注福彩3D彩票，我竟然沒(méi)收到短信或者郵件提示。更奇怪的是，我額外設(shè)置了支付密碼，但賬戶內(nèi)的錢(qián)還是被盜了。在京東賬戶的安全中心上顯示，我的賬戶安全級(jí)別為‘高級(jí)’，這就是京東所謂的安全級(jí)別‘高級(jí)’嗎？”遲先生認(rèn)為，京東賬戶存在安全漏洞。
被盜資金買(mǎi)彩票還中千元獎(jiǎng)
遲先生將被盜賬戶購(gòu)買(mǎi)彩票的交易記錄給記者看，盜號(hào)者是在3月10日17時(shí)15分盜取遲先生賬戶后，購(gòu)買(mǎi)了福彩3D第2012063期的彩票，盜號(hào)者花400元買(mǎi)了200注彩票，竟然還中了1000元的獎(jiǎng)�！安贿^(guò)，這1000元的獎(jiǎng)金并未轉(zhuǎn)到我的賬戶上�！边t先生說(shuō)。記者看到，購(gòu)買(mǎi)彩票的交易賬單中顯示，投注者姓名為柳云，還有一個(gè)手機(jī)號(hào)。另外，賬單上盜號(hào)者的身份證號(hào)只顯示了前三位(362)和后三位(316)，其余號(hào)碼用星號(hào)隱去。盜號(hào)者收取獎(jiǎng)金的銀行賬戶顯示為廣東省的農(nóng)業(yè)銀行，賬號(hào)顯示了前四位(6228)和后四位(1314)，其余號(hào)碼也用星號(hào)隱去了。
“利用我的京東賬戶買(mǎi)東西，竟然還隱去投注者的身份證號(hào)和銀行賬號(hào)？”遲先生氣憤地說(shuō)。記者撥打了賬單上顯示的手機(jī)號(hào)，可是這個(gè)號(hào)碼已暫停使用。
屬于虛擬資金警方不予立案
“有人將京東賬戶被盜的經(jīng)歷寫(xiě)在了京東商城的貼吧上，之后大家建立了一個(gè)qq群，京東賬戶被盜的人陸續(xù)加入，從3月8日到現(xiàn)在，最少有26人遭遇了京東賬戶被盜的情況，每個(gè)人被盜取的金額在400元至800元不等，而且被盜的錢(qián)都被購(gòu)買(mǎi)了福彩3D彩票�！边t先生告訴記者，“我們也給京東客服打電話了，但是客服讓我們自己報(bào)警處理，這件事難道京東就沒(méi)有責(zé)任嗎？我報(bào)警后警方表示，‘被盜的屬于虛擬資金，不予立案，只能做一下簡(jiǎn)單記錄，解決問(wèn)題還要找京東方面�！�
同樣遭遇盜號(hào)的網(wǎng)友dcs8406說(shuō)：“京東說(shuō)讓報(bào)警處理，至于錢(qián)是否返還要由高層決定，這個(gè)時(shí)間有多長(zhǎng)還不知道。”
>>京東商城
承認(rèn)部分賬戶資金被盜
記者聯(lián)系了京東商城，相關(guān)工作人員承認(rèn)確有部分用戶的賬戶資金被盜，目前已接到投訴，并積極了解了用戶遇到的具體問(wèn)題，如經(jīng)核實(shí)，將以用戶利益為重，先行賠償用戶的損失，同時(shí)積極協(xié)助警方調(diào)查。但是，對(duì)于在用戶不知情的情況下賬戶資金被盜的原因，工作人員并未給予解釋，只是表示網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)問(wèn)題正在排查中。
>>最新進(jìn)展
遲先生被盜資金已返還
昨天15時(shí)20分左右，遲先生告訴記者，京東的工作人員已經(jīng)聯(lián)系了他，并協(xié)商了解決辦法�！熬〇|的工作人員給我打了三次電話，第一次表示給我4張100元一張的類似京東代金券的東西，我沒(méi)同意；過(guò)了一個(gè)小時(shí)，他們又打來(lái)電話表示特殊辦理我這件事，決定將400元金額返還至我的京東賬戶，可我對(duì)京東賬戶的安全性表示懷疑，希望他們把400元錢(qián)打到我的銀行卡上，可是就在我提出這個(gè)要求時(shí)，他們已把400元錢(qián)返還到我的京東賬戶中了。后來(lái)京東的工作人員又打來(lái)一次電話，表示可以將400元錢(qián)再轉(zhuǎn)存到我的銀行卡里，但是誰(shuí)知道又會(huì)出什么事呢，我就給孩子買(mǎi)了5盒80多元一盒的奶粉。錢(qián)花了也就省心了。”
