近日，美國最新發(fā)布的一項關(guān)于旅游的在線調(diào)查顯示，中國游客被認為不講衛(wèi)生、不懂禮節(jié)、不遵守公共秩序，在機場禁區(qū)辦手續(xù)和進行安檢時，踐踏黃線，在飛機上爭奪行李架空位。此前，在多個“全球最差游客”調(diào)查中，中國游客均榜上有名�！斑@警示我們，在當前中國物質(zhì)文明取得很大進步的同時，精神文明建設任重道遠�！�
■見習記者 張純潔
就在三亞宰客事件遭中國游客們口誅筆伐之后，一則報道的矛頭又反過來直指中國游客。近日，美國最新發(fā)布的一項關(guān)于旅游的在線調(diào)查顯示，美國人是“全球最差勁的游客”，中國游客則緊隨其后。
據(jù)報道，此次調(diào)查由美國第二大團購網(wǎng)站“生活社交”委托市場調(diào)研機構(gòu)曼達拉研究公司進行。來自美國、加拿大、澳大利亞、英國和愛爾蘭的超過5600名受訪者回答問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，美國人被認為是全球最差勁的游客，此外，“最差游客榜單”第二至第五位分別為中國人、法國人、日本人、俄羅斯人。
調(diào)查顯示，中國游客被認為不講衛(wèi)生、不懂禮節(jié)、不遵守公共秩序，在機場禁區(qū)辦手續(xù)和進行安檢時，踐踏黃線，在飛機上爭奪行李架空位。
中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞對中國經(jīng)濟時報表示，上述調(diào)查只是個參考，因為各國游客由于文化差異、習慣的不同，對文明的界定也有所不同。不過一方面確實也反映了我們自身的不足。
“這次調(diào)查的樣本量太小，所以權(quán)威性不夠突出，但調(diào)查的結(jié)果還是值得我們注意的�！敝幕糜螌＜摇⑸缈圃郝糜窝芯恐行奶丶s研究員劉思敏博士對本報表示，“過去，多家國際機構(gòu)也做過類似的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果是中國游客在國際上的形象不佳，其實間接反映了中國人的文明素質(zhì)有待提高。”
此前，在多個“全球最差游客”調(diào)查中，中國游客均榜上有名。早在2008年，英國Expedia旅游公司對歐洲連鎖旅館的調(diào)查顯示，英國游客因為醉酒成性，粗魯無禮和不會說當?shù)卣Z言而被評為世界最差游客，中國游客排名第三。日本和德國游客在最佳榜單上分居前二。
該調(diào)查列舉了中國游客的六大陋習，包括不修邊幅、行為不檢；不遵守公共秩序；不講衛(wèi)生；不懂禮儀；一些中國游客不游覽名勝，熱衷于到賭場和紅燈區(qū)；不愛護環(huán)境和公共設施；在景點喜歡用中文“題詞留念”。
“上述調(diào)查所涉及的中國游客應該是中國的出境游游客，而出境游游客也是屬于中國相對高端的消費人群�！眲⑺济糁赋觯耙话銇碇v，高端人群的文明水平要比中低端人群高一些，因此這些調(diào)查也恰恰反映出中國游客不文明現(xiàn)象的冰山一角。”
一直以來，中國游客因其不文明行為而飽受詬病。在國內(nèi)大大小小的景區(qū)中，游客不文明旅游的現(xiàn)象層出不窮。例如，許多景觀被刻上了“某某某到此一游”的字跡；一些游客為了拍照留念，爬上園區(qū)的佛像、雕塑、假山；還有一些游客不講衛(wèi)生、不守秩序……
“中國游客不是獨立于中國人而存在的，中國游客的不文明行為其實就是反映了中國人素質(zhì)水平的問題。”劉思敏指出，“這也警示我們，在當前中國物質(zhì)文明取得很大進步的同時，精神文明建設任重道遠�！�
張廣瑞也指出，中國游客的文明水平是隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的發(fā)展而逐步改善的，不是一蹴而就的。此外，游客的文明程度還跟他的出游頻率有一定的關(guān)系，一個人旅游的次數(shù)多了，游玩過程中也會被別人一些好的行為所感染，進而規(guī)范自己的不文明行為。
網(wǎng)友熱議＠滑梯輕騎兵：中國“屈居”亞軍難掩“失望與意外”
“屈居”亞軍，難掩“失望與意外”——回想起曼谷免稅店內(nèi)目睹國人為排隊而互噴厥詞的鬧劇場面，各種對對方父母的問候，各種對對方籍貫的奚落……實在唏噓不堪哇……且從著裝及年紀看，素質(zhì)低下者多數(shù)貌似這個時代和體制的既得利益者，窮游的年輕人們倒是很禮貌、安靜，抱著對外面世界的尊重和自重。
�。牢罕�921：有多少人會把垃圾丟到垃圾桶里？
別說出國旅游了，學校里垃圾桶就在一步前，但是有多少人把垃圾丟到里面，而不是“投籃”。
＠ ETtoday新聞云：出門代表國家的形象
不管是哪里人，出門代表國家的形象，一定要文明啊。我感覺國內(nèi)大城市已經(jīng)比前幾年素質(zhì)提升很多了。
