春天組織春游、夏天組織消夏晚會(huì)、中秋節(jié)辦酒會(huì)……如今，為了改善與業(yè)主的關(guān)系，省城不少小區(qū)的物業(yè)公司每年都會(huì)組織各種互動(dòng)活動(dòng)，和業(yè)主套近乎。可是，對(duì)于物業(yè)的這—番好意，并非所有業(yè)主都領(lǐng)情，也有人認(rèn)為提供好的物業(yè)管理服務(wù)比這些更重要。

　　郊游、晚會(huì)、放電影　物業(yè)—年到頭搞活動(dòng)

　　最近，在魯能領(lǐng)秀城長(zhǎng)城物業(yè)公司工作的小魏，一直在準(zhǔn)備一個(gè)周末組織業(yè)主去郊區(qū)采摘的活動(dòng)。“這是我們公司經(jīng)常舉辦的一種活動(dòng)，計(jì)劃安排在周六舉辦。”小魏說(shuō)，他們公司每年都會(huì)組織很多類(lèi)似的活動(dòng)，“光今年夏天，我們就已經(jīng)組織了消夏晚會(huì)、露天電影、吃西瓜大賽等活動(dòng)。”說(shuō)到公司舉辦活動(dòng)的目的，小魏直言希望能通過(guò)這些活動(dòng)讓業(yè)主和物業(yè)公司的關(guān)系更融洽。

　　“物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾確實(shí)是存在的，解決矛盾最好的辦法就是加強(qiáng)雙方的溝通。”三箭吉祥苑小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理王先生表示，通過(guò)舉辦活動(dòng)加強(qiáng)物業(yè)和業(yè)主之間的溝通，是一個(gè)非常有效的方法。

　　除了加強(qiáng)物業(yè)和業(yè)主之間的溝通，小魏和王經(jīng)理都認(rèn)為，多舉辦一些互動(dòng)活動(dòng)，還有利于加強(qiáng)業(yè)主之間的聯(lián)系和溝通。“現(xiàn)在很多業(yè)主跟鄰居溝通很少，有的甚至不知道對(duì)門(mén)住著誰(shuí)，我們通過(guò)組織這些業(yè)主參加的活動(dòng)，讓他們相互能認(rèn)識(shí)、交談。”

　　認(rèn)同的業(yè)主表示這是物業(yè)的—片苦心

　　家住魯能領(lǐng)秀城的業(yè)主房先生今年65歲，他和老伴經(jīng)常參加物業(yè)公司舉辦的活動(dòng)。“活動(dòng)辦得挺好的，帶著去摘草莓、春游，還在小區(qū)里辦過(guò)晚會(huì)。”房先生說(shuō)，他和老伴退休之后在家呆著沒(méi)事，自己出去游玩孩子又不放心，大部分時(shí)間就是在家看電視、在小區(qū)散散步。

　　“這幾年，物業(yè)搞的這些活動(dòng)挺好，不光出去玩，還跟小區(qū)里很多鄰居成了朋友。”房先生認(rèn)為，物業(yè)組織這些活動(dòng)，給業(yè)主帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)，也確實(shí)能看出來(lái)物業(yè)的一片苦心。“物業(yè)和業(yè)主之間經(jīng)常會(huì)遇到一些矛盾，這是不可避免的，但是如果雙方共同向好的方向努力，矛盾都是能解決的。”

　　不領(lǐng)情的業(yè)主認(rèn)為物業(yè)首先應(yīng)服務(wù)好

　　物業(yè)公司推出的相關(guān)活動(dòng)，在得到一部分業(yè)主支持的同時(shí)，也有一些業(yè)主不以為然。

　　部分業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司的基礎(chǔ)工作是為業(yè)主提供服務(wù)，別的都是次要的。“如果物業(yè)把基礎(chǔ)工作做好了，再額外開(kāi)展一些活動(dòng)當(dāng)然很好。如果服務(wù)做得很爛，就算搞再多的活動(dòng)也沒(méi)用。”市民小孫這樣表示。

　　市民小劉認(rèn)為，物業(yè)公司舉辦的這些活動(dòng)其實(shí)是一種變相的安撫政策。“如果小區(qū)里的矛盾得不到解決，就算你組織再多的活動(dòng)，營(yíng)造出和諧社區(qū)的假象，但這些問(wèn)題依然存在。”(記者 林媛媛 實(shí)習(xí)生 刁琳昊)