一項(xiàng)調(diào)查顯示六成游客厭惡“強(qiáng)制購(gòu)物”

　　時(shí)報(bào)訊 (記者 葉靜 通訊員 王欣) 今天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，攜程旅行網(wǎng)針對(duì)旅游行業(yè)中的種種問(wèn)題，在網(wǎng)上做了一個(gè)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，“強(qiáng)制購(gòu)物”已經(jīng)成為旅游行業(yè)內(nèi)最大的“毒瘤”，有六成的游客都把它列為“旅游過(guò)程中最厭惡的事情”。另外旅游合同不明晰，使用模糊字眼等欺騙行為，也是消費(fèi)者所厭惡的事情。

　　由攜程旅行網(wǎng)組織的此次調(diào)查共有5000多名網(wǎng)友參與，調(diào)查結(jié)果顯示，“強(qiáng)制購(gòu)物”已經(jīng)成為旅游行業(yè)內(nèi)最大的“毒瘤”，有六成的消費(fèi)者都把它列為“旅游過(guò)程中最厭惡的事情”。而旅游行業(yè)一系列的問(wèn)題，也直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)行業(yè)及從業(yè)人員都逐漸失去信心。

　　另外一些不法旅行社為了吸引消費(fèi)者上鉤，往往打出超低價(jià)團(tuán)，但是天下沒(méi)有賠本的買(mǎi)賣(mài)，為了能夠盡量的掠取利潤(rùn)，合同上往往會(huì)使用一些模糊的字眼，例如“準(zhǔn)四星”、“相當(dāng)于”等字眼。不少消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)“準(zhǔn)四星”非常的深?lèi)和唇^，所謂的“準(zhǔn)四星”往往只是間設(shè)施簡(jiǎn)陋的房間，而對(duì)于“準(zhǔn)四星”到底是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)方面也一直沒(méi)有明確的定義。