孫女士的代金券。
半島網(wǎng)5月31日消息 5月30日，網(wǎng)友孫女士向記者反映，自己在星美國(guó)際影城辦理了一張會(huì)員卡，并參加了影院組織的充值送代金券活動(dòng)，按照規(guī)則，會(huì)員可在享受12元的代金券優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享受會(huì)員折扣，然而此后孫女士在實(shí)際使用代金券時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，掉進(jìn)了商家的消費(fèi)陷阱，用了還不如不用便宜。對(duì)此，律師表示，商家的行為造成了消費(fèi)者的重大誤解，可要求退還充值金。
影迷：充值獲贈(zèng)代金券 發(fā)現(xiàn)"不能用"
2010年1月，家住遼源路的孫女士在遼陽(yáng)西路青島星美國(guó)際影城辦理了一張會(huì)員卡，每有新片上映，她都會(huì)去“搶鮮”看片。
孫女士稱，3月份，她收到星美影城的短信，被告知會(huì)員卡充值可獲送代金券，充100元送20元。孫女士算了一筆賬，60的2D電影，會(huì)員卡折后價(jià)是36元，使用代金券后只需24元，能便宜12元錢。于是，她趕緊充上了300元錢，得到了3張20元的代金券。
4月份，孫女士去星美觀影，使用代金券購(gòu)票時(shí)，卻被工作人員告知，持會(huì)員卡觀影，除了票價(jià)打折外，還可以享受影院四月份給予會(huì)員的二次優(yōu)惠活動(dòng)，由于二次優(yōu)惠與與代金券不能同時(shí)享有，且兩者相較，還是享受二次優(yōu)惠比較劃算，因此建議劉女士5月份再用代金券。
然而，當(dāng)5月29日孫女士再次去星美使用代金券時(shí)，工作人員還是以相同理由“婉拒”了。
“既然代金券并不實(shí)惠，那么影院讓會(huì)員充值的目的何在？”眼見(jiàn)如同雞肋的代金券還有一個(gè)月就將過(guò)期，孫女士氣憤地說(shuō)道，她懷疑影院是在以送代金券為誘餌，達(dá)到會(huì)員及充值資金量的增長(zhǎng)，從而達(dá)到盡快"套現(xiàn)"資金的目的。
星美：建議代金券送朋友
5月31日，記者聯(lián)系到青島星美國(guó)際影城市場(chǎng)部主管高女士，她稱，“根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律，影城為會(huì)員能享受到最大利益，會(huì)員價(jià)定位始終很低。所以，使用代金券，先抵后折之后，價(jià)格也并不比會(huì)員價(jià)便宜，代金券的確發(fā)揮不到最大的優(yōu)惠幅度，因此，工作人員一般建議顧客暫時(shí)不要使用代金券。”
“影城已經(jīng)意識(shí)可能會(huì)引起部分持有代金券的顧客誤會(huì)，所以贈(zèng)券活動(dòng)早在3月份就結(jié)束了。”高女士表示，對(duì)于該部分顧客，影城暫時(shí)也沒(méi)有折中的辦法，只能建議將券贈(zèng)送給朋友使用。
律師：可要求撤銷服務(wù)
隨后，記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的于巧律師，于律師表示，“商家在明知顧客為會(huì)員，可享受會(huì)員專享價(jià)格，代金券為可用可不用產(chǎn)品，仍然誤導(dǎo)消費(fèi)者充值或購(gòu)買服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)行額外消費(fèi)，產(chǎn)生了重大誤解。”
“消費(fèi)者可要求撤銷服務(wù)，影城退還300元現(xiàn)金，消費(fèi)者返還代金券。”于律師建議道。
半島數(shù)字記者 孫貼靜