近日，有網(wǎng)友投訴稱，佳能PowerShot A570 IS數(shù)碼相機(jī)存在電量誤報問題：即使將充滿電的電池放在該相機(jī)中，相機(jī)依然會警告電池電量低。記者發(fā)現(xiàn)，針對這款07年生產(chǎn)的數(shù)碼相機(jī)，一直有人在網(wǎng)上投訴。
在投訴內(nèi)容里，不少消費者提到了“充滿電后沒用多久，相機(jī)就提示電量不足”、“裝上優(yōu)質(zhì)電池，相機(jī)仍然顯示低電量，并且很快自動關(guān)機(jī)”等等問題。在315消費電子投訴網(wǎng)上，佳能公司在面對這些投訴時，回答幾乎都是建議消費者到當(dāng)?shù)氐木S修點進(jìn)行檢測，沒有對問題進(jìn)行具體回答。
記者在315消費電子投訴網(wǎng)上還看到，針對佳能相機(jī)電池誤報問題的投訴不僅僅限于PowerShot A570 IS這一款，有多個型號的產(chǎn)品也出現(xiàn)了同樣的問題。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，在一些垂直網(wǎng)站的社區(qū)里，不少消費者都在抱怨這個問題，還有消費者甘愿自己動手拆解相機(jī)，通過修改其中的電路來解決問題。在佳能公司的中文網(wǎng)站上，記者未能找到佳能對相關(guān)問題的解釋，也沒找到解決此類問題的方法。
今年3月24日，人民網(wǎng)公布的中國數(shù)碼相機(jī)市場投訴狀況報告顯示，在調(diào)查的3千名消費者當(dāng)中，佳能、索尼、尼康三個品牌的擁有量排在前三位，分別為30%、23%、17%。而佳能遭到投訴的數(shù)量最多，占到總投訴量的57%。對于佳能數(shù)碼相機(jī)，消費者反映比較多的問題為：企業(yè)推脫責(zé)任；亂收費；維修水平不高；維修人員態(tài)度不好；維修費太高。