(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年7月20日由中國電子商務(wù)研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到盛女士對1號店的投訴。

（注：中國電子商務(wù)研究中心配圖）

　　以下是盛女士的投訴內(nèi)容：

　　“真實姓名：XXX

　　聯(lián)系電話：XXX

　　電子郵件：XXX

　　投訴領(lǐng)域：網(wǎng)購

　　被投訴企業(yè)名稱：1號店

　　被投訴企業(yè)網(wǎng)址：www.yihaodian.com

　　投訴標(biāo)題：1號店賣三無電風(fēng)扇

　　投訴內(nèi)容：我在7月14日在1號店購買路奈無葉風(fēng)扇兩臺，17日收到貨后發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇無生產(chǎn)廠家信息，產(chǎn)品本身也沒有任何商品信息，屬于三無產(chǎn)品。而且懷疑是否是經(jīng)過3C認(rèn)證的商品，因為電源插頭也是不符合國家規(guī)定的是歐洲規(guī)格的插頭。聯(lián)系1號店后說會轉(zhuǎn)到商家解決，商家聯(lián)系我說可以按照7天無理由退貨處理。但這明顯是1號店違規(guī)銷售不合法規(guī)的商品，怎么能說是我無理由退貨呢？(C桐)

來源：中國電子商務(wù)研究中心

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