盒底有“樣品”字樣
王先生的妻子在海慈醫(yī)院住院。5月14日上午9點多，妻子讓他出去給兒子買罐止瀉奶粉，因為兒子老是腹瀉必須得喝這種奶粉。王先生就去醫(yī)院附近一家叫海慈苑的百貨店買了一罐美贊臣的奶粉。誰知道買回去，媳婦對著奶粉一研究，竟然發(fā)現(xiàn)奶粉罐底下還標(biāo)著兩個不太清晰的字，寫著“樣品”。王先生頭一下就大了 ，這花錢買的奶粉咋還成“樣品”了？再說了 ，這“樣品”的東西跟正常的一樣嗎？能放心喝嗎？5月16日上午，王先生聯(lián)系了本報記者。
A 花120塊俺卻買了罐“樣品奶粉”回家
王先生給記者講了那天發(fā)生的事情：
5月14日早上9點多，因為我兒子腹瀉，我對象讓我去給他買那種嬰兒腹瀉時喝的那種奶粉。因為當(dāng)時在醫(yī)院，附近也沒啥大超市，看醫(yī)院旁邊的那家店正好有賣這種奶粉的，我就在那里買了一罐，花了 120元錢。還專門讓她給我開了發(fā)票。
奶粉買回去了，可能看著罐子有點臟，我對象就不大想要了，就說“要不你去退了吧！”我接著就下去退，老板就說不行，就說“食品類的東西售出就不能退了”。我尋思要是真不能退就算了，俺就拿回去了。誰尋思后來，我對象沒事的時候，拿著奶粉一看，在罐子底下怎么還有“樣品”兩字，我一聽也過來仔細一看，可不，還真寫著呢！我對象接著就說，“你趕緊找她退了吧！這樣品奶粉能喝嗎？”
緊接著我就又給美贊臣廠家打了個電話，廠家直接回復(fù)說，“樣品奶粉只能贈送，不能賣”。我聽了很生氣，就又拿著奶粉去找了那個店的老板，說，“你還不給退，你看看這奶粉下面可是寫著‘樣品’倆字呢！”然后我就走了，又給工商部門打了電話。工商部門也說，樣品肯定是不能賣的，他們答應(yīng)5天后給處理。
B 店家說：可能拿錯了，把搞活動的奶粉拿出來賣了
聽完王先生的講述，隨后，記者找到了王先生所說的那家店。店老板姓張，她告訴記者：“我不知道這事。要真是樣品的話，你還是打電話問問給我們送貨的經(jīng)銷商吧！貨是他們送的，我們只管上貨。”記者問樣品奶粉能不能賣時，老板堅定地說，“那當(dāng)然不行！”記者又問貨是在這里買的，能不能在這里退，她說，“那也得問問經(jīng)銷商才行，看他們能不能給退。”當(dāng)著記者的面，她給送貨的經(jīng)銷商打了電話。隨后，她答復(fù)記者，“現(xiàn)在廠家有活動，奶粉買八送一，標(biāo)著樣品的那罐奶粉就是贈送的那一罐。我們當(dāng)時可能沒看見，把搞活動的奶粉放錯了，拿出來賣了。”
老板聲明：“樣品奶粉和賣的奶粉品質(zhì)是一樣的，成分都一樣，也是合格產(chǎn)品。要是不放心，我們就直接給他換了。”“那能不能給退呢？”老板說，“要不讓他拿來吧！我們給他退了就是了。”
C “樣品奶粉”揭秘：廠家送給經(jīng)銷商，店家搞促銷應(yīng)贈給顧客
接著，記者又聯(lián)系了美贊臣公司。公司的客服人員解釋說，“一般樣品奶粉都是我們廠家送給經(jīng)銷商，然后讓他們給店家，贈送給顧客用的。這個奶粉是不能出售的。”記者又問，那樣品奶粉的質(zhì)量或者成分跟普通奶粉會不會有什么不同？“這倒沒有。樣品奶粉的產(chǎn)品質(zhì)量和配方跟普通奶粉都是一樣的，不存在品質(zhì)問題。只是它不用于銷售。”客服人員回答。