汽車行駛中突然爆輪后果往往非常恐怖。如今年9月4日發(fā)生在吉林的一場車禍,一輛臥鋪客車因左前輪突然爆胎,沖過護欄駛?cè)雽Ψ杰嚨琅c貨車相撞,造成17人死亡38人受傷。我國每年有3萬人死于汽車爆胎,交通事故中40%由輪胎故障引起,若在時速160公里以上發(fā)生爆胎,死亡率接近100%。
為了提高汽車的安全系數(shù),汽車廠商開發(fā)了大量的保護性系統(tǒng),胎壓報警系統(tǒng)便是其中的一項,它可以有效提醒車主汽車的輪胎是否異常,避免險情的發(fā)生。車主劉小姐購買奔馳C-200時,奔馳銷售人員把胎壓報警系統(tǒng)吹噓的神乎其神,說即使碰到釘子也會立即報警,提醒她注意安全,然而,真當汽車爆胎時,該系統(tǒng)卻“呆若木魚”,更讓她不滿的是,她去4S店交涉時,在她的一再質(zhì)疑下,4S店工作人員終于承認奔馳C200裝的胎壓報警系統(tǒng)其實是模擬系統(tǒng),相當于“花瓶”。
國產(chǎn)奔馳C200爆胎,胎壓報警系統(tǒng)無反應(yīng)
廣州的劉小姐一想到前不久的爆胎就不免倒吸了一口涼氣,她告訴汽車投訴網(wǎng),還好當時車速只有50公里/小時,否則報銷的就不僅僅只是一副輪胎和鋼圈,很可能是自己和家人的寶貴生命!
今年6月29日,劉小姐在廣州龍星行汽車銷售有限公司提回了自己訂購的國產(chǎn)奔馳C-200小轎車。8月10日早上7點10分,她送母親去辦事,當時她以50公里/小時的低速行駛。途經(jīng)黃埔大道西時,突然從車的頭部傳來響聲,她本能地看了看儀表盤,但沒有任何故障報警提示。隨后車右側(cè)往下沉,方向跟著右偏,劉小姐意識到可能爆胎了,便沉著應(yīng)對,終于化險為夷。
不出所料,果然是汽車右前胎爆胎,鋼圈也變了形。讓她不能接受的是,爆胎過程中儀表盤上的胎壓報警指示燈竟然毫無反應(yīng),當時給銷售顧問打電話咨詢時該銷售員還連說“不可能”。
胎壓系統(tǒng)正常?檢測結(jié)果疑遭“杜撰”
此后劉小姐將車開至4S店檢查。當天下午,她打電話給銷售顧問詢問輪胎的檢測情況,對方說車胎已做了胎壓檢測,一切正常。
爆胎時胎壓報警毫無反應(yīng),怎么會一切正常呢?劉小姐滿臉疑惑,立即撥打了維修顧問的電話,對方告知剛才在噴漆,暫時沒法做胎檢。
也就是說,銷售顧問說檢測正常時,4S店其實根本沒有做檢測。之后4S店通知劉小姐去取車,再次重申“鋼圈和胎壓燈檢測一切正常”。
銷售顧問可以對檢測結(jié)論“信口開河”,4S店是否給她的輪胎作了檢測,檢測結(jié)果又是如何?劉小姐說也許只有天知道!
放氣試驗仍不報警,胎壓報警系統(tǒng)為“花瓶”
事后,劉小姐在龍星行4S店實地看了一下她的奔馳檢測經(jīng)過,結(jié)果又有驚人發(fā)現(xiàn)!
工作人員當著劉小姐的面把輪胎的氣放掉了一部分,行駛了數(shù)公里,胎壓報警系統(tǒng)無任何反應(yīng)。于是再放氣試驗,仍無反應(yīng)。對此,4S店工作人員解釋說,輪胎少氣胎壓報警系統(tǒng)是不會有反應(yīng)的,除非是像釘子等物體將輪胎刺破,一邊行走一邊漏氣胎壓系統(tǒng)才會報警。
對于4S店工作人員的說法,劉小姐無法接受,因為奔馳銷售人員說輪胎只要一碰到釘子就會報警,而現(xiàn)在放掉了很多氣,輪胎氣壓已經(jīng)明顯不足,在這種情況下跑了幾公里依然沒有報警,說明胎壓報警系統(tǒng)是個花瓶,是個擺設(shè)。另外,像奧迪等高檔車,只要輪胎的氣壓一有變化,胎壓報警系統(tǒng)馬上就會反應(yīng),這也進一步證明該胎壓報警系統(tǒng)有問題。
為何會爆胎也是劉小姐和4S店爭論的焦點。
她的奔馳C200僅行駛了一千多公里就爆胎,對于爆胎原因,4S店也極盡推脫之能事。
從劉小姐提供的三段暗拍的視頻文件上可以清楚地看到,4S店一位負責(zé)人解釋說輪胎的爆炸原因有很多,比如,路面不佳、或有釘子之類的物體都可能導(dǎo)致輪胎爆炸。對此說法,劉小姐予以了反駁:黃埔大道的路況相當不錯,又是市區(qū)的路,車速不可能太快,怎么會爆胎呢?在雙方的爭論中,原本聲稱只要碰到釘子就會立即報警的銷售顧問悄悄地溜走了。
由于工作人員無法拿出令人信服的證據(jù)來證明該奔馳胎壓報警系統(tǒng)在遇到爆胎時為何不爆,一位工作人員在咨詢了技術(shù)主管后給出了這樣的答案:奔馳C200這款車使用的胎壓系統(tǒng)是模擬信號系統(tǒng),即當氣壓不足時,汽車行駛一段時間后,信號才會反饋到系統(tǒng)中再給予提示。
奔馳C200裝的胎壓檢測系統(tǒng)不是常規(guī)系統(tǒng),而是模擬信號系統(tǒng)?如此來說,這與花瓶有何區(qū)別?怪不得汽車在爆胎之后都沒有反應(yīng),對此,劉小姐認為奔馳涉嫌欺騙消費者。
專家點評
在目前汽車現(xiàn)有的安全措施中,ABS、EDS、EPS、安全氣囊等均是“事后被動”型的安全保護,即在事故已經(jīng)發(fā)生時才起到保護人身和汽車的安全作用,而胎壓報警系統(tǒng)則屬于“事前主動”型,即在輪胎出現(xiàn)危險征兆時及時報警,車主好積極采取措施,將事故消滅在萌芽狀態(tài),確保汽車行駛過程中始終處于安全狀態(tài)。
由于胎壓報警系統(tǒng)可監(jiān)視輪胎的氣壓,解決了汽車高速行駛發(fā)生爆胎的危害,成為高速行駛車輛的福音。因此,胎壓報警系統(tǒng)很大目的就是防止輪胎爆炸而裝配的。
縱觀整個投訴以及劉小姐提供的暗拍視頻,汽車投訴網(wǎng)評論員大陳發(fā)現(xiàn),無論奔馳4S店員工怎么辯解,都無法拿出胎壓報警系統(tǒng)在爆胎時不報警的理由,相反,工作人員還無意透露出該車的胎壓報警系統(tǒng)只是“花瓶”!
對此,大陳不無憂慮,像劉小姐的汽車爆胎這樣重大的問題胎壓報警系統(tǒng)都不工作,萬一輪胎再有問題該怎么辦?難道車主注定應(yīng)該拿生命去當試驗品?
之前,汽車投訴網(wǎng)曾獨家點評了奔馳用10年前的“古董”導(dǎo)航儀的笑話,如果再證實奔馳所裝的只是“花瓶”式的胎壓報警系統(tǒng),那么無疑是一個更大的笑話!
奔馳C200所裝的胎壓報警系統(tǒng)是不是“花瓶”,汽車投訴網(wǎng)也將繼續(xù)調(diào)查,如果真是,又算不是構(gòu)成了對消費者的欺騙呢?